Arrêt brutal(Carte SIM), fonctionnement perturbé chez NOKIA

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A_4201 Messages postés 62 Date d'inscription dimanche 23 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2024 - 20 mars 2023 à 14:51
A_4201 Messages postés 62 Date d'inscription dimanche 23 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2024 - 21 mars 2023 à 11:10

Bonjour

J'ai actuellement des problème avec un smartphone NOKIA 3

Depuis 8 jours environ, "il me fait de siennes»

  • décharge de batterie brutale sans raison apparente

  • arrêt total (carte Sim) à 35/°, 50/°de charge

  • réponses ULTRA LENTE de l'appareil

  •  nouvel arrêt injustifié en cours de fonctionnement

  • Par contre la «comptabilité-recharge-batterie » semble se faire comme d'habitude( 10,30,50,80/°)

    *mon téléphone a un certain âge

    Que dois je faire ?

    Pensez vous qu'ils'agit d'un

pb de batterie

pb de « vétusté » de l'appareil au quel cas il faudrait le changer

dans ce cas

  • quel appareil conseillé Samsung, Lenovo etc...

  • et surtout( je voudrais faire un transfert «à l'identique» vers le nouvel appareil( garder le même numéro téléphonique et mes quelques données précieuses) :Deezer , audible,  contacts.

Merci à vous

Bonne après midi

et @+

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3 réponses

Panth33ra Messages postés 19360 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 1 757
20 mars 2023 à 15:15

Bonjour,

Modèle de ton Nokia ?... Quelle année ?


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A_4201 Messages postés 62 Date d'inscription dimanche 23 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2024
20 mars 2023 à 17:44

Désolé je ne peux que vous faire parvenir 2 pj

le modèle?

je l'ai acheté il y a "un certain temps?

Je dirais plus de 5 ans

une autre information

Merci

et peut être à bientôt quand même

@+

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Panth33ra Messages postés 19360 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 1 757
21 mars 2023 à 08:46

Bonjour,

Il restera sur la version 9 d'Android. Plus de mises à jour envisagées pour ce modèle.

Utilise le reset (réinitialisation usine) de ton Nokia... https://www.hardreset.info/fr/devices/nokia/nokia-3-ta-1032/ Si tu as des fichiers (photos, videos, autres documents) que tu veux conserver, sauvegarde-les avant de lancer l'opération.

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A_4201 Messages postés 62 Date d'inscription dimanche 23 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2024
21 mars 2023 à 11:10

merci beaucoup

voilà qui est clair!

Je vais mettre ça en application le moment venu

Car, du coup, mon NOKIA, ayant passé une bonne nuit,  semble  plus disposé à collaborer; mais jusqu'à quand?

Une dernière question; est ce que ça pourrait être une histoire de batterie...et ça simplifierais les choses!

Bonne journée

@+

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