Remettre Iphone à zéro

cocoraton -  
 cocoraton -

Bonjour,

J'espère bien trouver une réponse ici 
J'ai reçu un vieux iphone 5s, que j'ai donné à mon fils. Je ne sais plus comment j'ai fait mais il a un compte c.a.d que son nom est dans la mémoire du téléphone. Je voudrais maintenant le preter à une amie mais même en mettant sa carte sim, je retombe toujours sur le nom de mon fils et pas moyen de le supprimer !
J'ai, normalement, fait la remise à zéro mais rien à faire, le nom de mon fils et ses codes sont toujours là et le problème c'est que je n'ai pas ses codes ! Ce gsm sert juste de dépannage.
Pouvez-vous m'aider s.v.p ?? Ce serait bien sympa  Merci !


Windows / Chrome 111.0.0.0

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2 réponses

Panth33ra Messages postés 21907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 996
 

Bonjour,

Est-ce que tu as utilisé cette méthode ?


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Coco
 

Tout d'abord, merci pour ta réponse ;)

Et oui j'ai tout essayé, je crois ! Tout le monde dit la même chose donc...

Peut-être qu'avec UnyUnblock ça fonctionne à condition de payer sinon, ou c'est moi qui ne m'y prends pas bien ou ça ne fonctionne pas ! Dommage j'y croyais :( 

Je ne comprends pas !... Je croyais qu'en mettant une autre carte sim, ça fonctionnerait ! Quand j'ai eu ce téléphone, j'ai mit ma carte sim et on ne m'a rien demandé, j'ai retrouvé un gsm avec mon contenu... Je le donne à mon fils, je le configure avec ses identifiants et maintenant que je veux mettre une nouvelle carte, les identifiants de mon fils sont toujours là  ! Donc, je ne sais pas me servir de ce gsm !!! En fait c'est comme si ses identifiants étaient dans la mémoire du téléphone !!! Tu comprends ? Je peux quand même bien offrir un gsm de seconde main à une amie sans lui laisser les anciens identifiants quand même ? Je ne sais pas quoi faire !!! Au secours ! :D

Moi j'ai un smartphone, il est bien plus facile ! :D

Merci et bonne soirée

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bendrop Messages postés 12727 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 379
 

Bonsoir,

A voir aussi https://support.apple.com/fr-fr/HT201351

Cdlt.


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cocoraton
 

Bonjour et bon dimanche ;)

Je crois avoir réussi à remettre en sortie d'usine... Je crois, mais pour l'instant, il y a une erreur d'internet rien qu'avec l'iphone !!! Je trouve mes connexions, je tappe le mot de passe et à chaque fois, il me dit "mot de passe incorrect pour le reseau voo... "pourtant je sais lire et écrire ! Je l'ai recommencer plein de fois et rien ! J'ai 2 reseaux avec bien sûr 2 mots de passe différents ce qui me console un peu c'est que j'ai essayé hier avec le tel de ma belle soeur et ça ne fonctionne pas non plus !!! Bizarre !!! 

Merci pour votre aide

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