Page d'aide Windows 10 s'ouvre en boucle sur Edge

Résolu
BenjaxxuED Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
BenjaxxuED Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour, 

Je suis actuellement sur windows 10 et dès que je bouge ma souris ou que j'appuie sur certaines touches du clavier une page d'aide windows 10 s'ouvre.

J'ai bien sûr réinstaller les pilotes mais rien à faire 

Merci d'avance 

Benjaxxu

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4 réponses

MisteryBean Messages postés 8873 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 261
 

Bonjour,

Redémarres en mode sans echec avec réseau et vois si le problème persiste

=> Tu appuie la touches shift (Fleche vers le haut au dessus de ctrl en bas à gauche)
=> En maintenant appuyé , tu redémarres le PC
=> Tu vas arriver sur les options de démarrage , tu relaches shift
=> Clic sur Dépannage => Options avancées => Paramètres => Redémarrer
=> Le PC redémarre , appuie la touche 5 ou F5
=> Tu arrives sur le bureau en mode sans echec avec réseau


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BenjaxxuED Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci beaucoup mais le problème persiste que puis-je faire d'autre ?

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MisteryBean Messages postés 8873 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 261
 

RE_

Je pense à un problème matériel .

Essai :

=> Soit de brancher un autre clavier

=> Soit d'utiliser le clavier visuel => Touches Windows + R => Tapes OSK et valides.

vois si tu as encore le problème


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BenjaxxuED Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci en retard

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