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Bonjour,

Redémarres en mode sans echec avec réseau et vois si le problème persiste

=> Tu appuie la touches shift (Fleche vers le haut au dessus de ctrl en bas à gauche)
=> En maintenant appuyé , tu redémarres le PC
=> Tu vas arriver sur les options de démarrage , tu relaches shift
=> Clic sur Dépannage => Options avancées => Paramètres => Redémarrer
=> Le PC redémarre , appuie la touche 5 ou F5
=> Tu arrives sur le bureau en mode sans echec avec réseau

Merci beaucoup mais le problème persiste que puis-je faire d'autre ?

RE_

Je pense à un problème matériel .

Essai :

=> Soit de brancher un autre clavier

=> Soit d'utiliser le clavier visuel => Touches Windows + R => Tapes OSK et valides.

vois si tu as encore le problème

Merci en retard