"Nous vérifions vos informations" Insta compte désactivé
Mursol -
Bonjour,
Je me suis réveillée dimanche, en allant sur mon compte Insta, un message s'affiche "Nous vérifions vos information. cette opération prend en général une journée, si nous n'arrivons pas à vérifier vos informations, votre compte sera désactivé de manière définitive". Je ne comprend absolument pas, j'aimerai vraiment récupérer mon compte, si c'est déjà arrivé à quelqu'un, pouvez vous m'aider et me dire ce que vous avez fait. :)))
On est lundi soir, je n'arrive toujours pas à me connecter, j'ai demandé à mes amis de me rechercher, je n'apparait même plus..
Macintosh / Safari 14.1.2
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1 réponse
Bonjour.
si c'est déjà arrivé à quelqu'un
Cela arrive très fréquemment.
Voir :
Messages similaires présents sur le forum :
https://forums.commentcamarche.net/forum/s/instagram-342/desactiv%C3%A9
Formulaire de réclamation :
https://help.instagram.com/contact/606967319425038
Tutoriel :
N'attend pas de solution miracle, la solution ne peut malheureusement venir que d'Instagram.
Bonjour, j’ai le même problème vous l’avez récupéré ?
jai eu ce problèmes ce matin..quelqu'un a une solution?
Tout est dit dans mon premier message, notamment dans ma dernière phrase que je te rappelle :
"N'attend pas de solution miracle, la solution ne peut malheureusement venir que d'Instagram."
Bonjour, je rencontre le même problème depuis lundi…
avez vous réussie à récupérer votre compte depuis?
merci d’avance pour votre retour
J’ai exactement le même problème mais lorsque je remplis le formulaire de réclamation Instagram me demande de confirmer mon identité en allant sur l’application mais je ne peux pas accéder à mon compte