"Nous vérifions vos informations" Insta compte désactivé

Fermé
Vic - 6 mars 2023 à 16:24
 Mursol - 17 mars 2024 à 15:22

Bonjour,

Je me suis réveillée dimanche, en allant sur mon compte Insta, un message s'affiche "Nous vérifions vos information. cette opération prend en général une journée, si nous n'arrivons pas à vérifier vos informations, votre compte sera désactivé de manière définitive". Je ne comprend absolument pas, j'aimerai vraiment récupérer mon compte, si c'est déjà arrivé à quelqu'un, pouvez vous m'aider et me dire ce que vous avez fait. :)))

On est lundi soir, je n'arrive toujours pas à me connecter, j'ai demandé à mes amis de me rechercher, je n'apparait même plus.. 


Macintosh / Safari 14.1.2

A voir également:

1 réponse

bazfile Messages postés 56681 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 décembre 2024 19 340
Modifié le 6 mars 2023 à 16:31

Bonjour.

si c'est déjà arrivé à quelqu'un

Cela arrive très fréquemment.

Voir :

Messages similaires présents sur le forum : 

https://forums.commentcamarche.net/forum/s/instagram-342/desactiv%C3%A9

Formulaire de réclamation : 

https://help.instagram.com/contact/606967319425038

Tutoriel : 

https://www.commentcamarche.net/applis-sites/reseaux-sociaux/1077-reactiver-un-compte-instagram-bloque-ou-desactive/

N'attend pas de solution miracle, la solution ne peut malheureusement venir que d'Instagram.


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Bonjour, j’ai le même problème vous l’avez récupéré ?

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jai eu ce problèmes ce matin..quelqu'un a une solution? 

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bazfile Messages postés 56681 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 décembre 2024 19 340 > sprite
Modifié le 25 sept. 2023 à 11:52

Tout est dit dans mon premier message, notamment dans ma dernière phrase que je te rappelle :

"N'attend pas de solution miracle, la solution ne peut malheureusement venir que d'Instagram."

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laurenblc Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 20 octobre 2023 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2023 > sprite
20 oct. 2023 à 12:35

Bonjour, je rencontre le même problème depuis lundi…

avez vous réussie à récupérer votre compte depuis?

merci d’avance pour votre retour

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J’ai exactement le même problème mais lorsque je remplis le formulaire de réclamation Instagram me demande de confirmer mon identité en allant sur l’application mais je ne peux pas accéder à mon compte 

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