"Nous vérifions vos informations" Insta compte désactivé
Mursol -
Bonjour,
Je me suis réveillée dimanche, en allant sur mon compte Insta, un message s'affiche "Nous vérifions vos information. cette opération prend en général une journée, si nous n'arrivons pas à vérifier vos informations, votre compte sera désactivé de manière définitive". Je ne comprend absolument pas, j'aimerai vraiment récupérer mon compte, si c'est déjà arrivé à quelqu'un, pouvez vous m'aider et me dire ce que vous avez fait. :)))
On est lundi soir, je n'arrive toujours pas à me connecter, j'ai demandé à mes amis de me rechercher, je n'apparait même plus..
Macintosh / Safari 14.1.2
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1 réponse
Un message d’alerte indique que les informations doivent être vérifiées et menace une désactivation définitive si la vérification échoue. Le problème, décrit comme fréquent, empêche la connexion et touche des utilisateurs invisibles dans les recherches après l’apparition du message. Les réponses suggèrent de déposer un formulaire de réclamation et de suivre des tutoriels sur la réactivation d’un compte bloqué, tout en rappelant que la solution dépend d’Instagram et qu’aucun délai n’est garanti. Des échanges portent sur les délais d’attente et sur l’efficacité des démarches, avec des questions récurrentes sur l’obtention d’une récupération.
Bonjour.
si c'est déjà arrivé à quelqu'un
Cela arrive très fréquemment.
Voir :
Messages similaires présents sur le forum :
https://forums.commentcamarche.net/forum/s/instagram-342/desactiv%C3%A9
Formulaire de réclamation :
https://help.instagram.com/contact/606967319425038
Tutoriel :
N'attend pas de solution miracle, la solution ne peut malheureusement venir que d'Instagram.
Bonjour, j’ai le même problème vous l’avez récupéré ?
jai eu ce problèmes ce matin..quelqu'un a une solution?
Tout est dit dans mon premier message, notamment dans ma dernière phrase que je te rappelle :
"N'attend pas de solution miracle, la solution ne peut malheureusement venir que d'Instagram."
Bonjour, je rencontre le même problème depuis lundi…
avez vous réussie à récupérer votre compte depuis?
merci d’avance pour votre retour
J’ai exactement le même problème mais lorsque je remplis le formulaire de réclamation Instagram me demande de confirmer mon identité en allant sur l’application mais je ne peux pas accéder à mon compte