Batterie MSI branché mais ne charge plus

Résolu
Naudhiz Messages postés 46 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Naudhiz Messages postés 46 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour à tous et à toutes,

J'ai un ordinateur MSI GE62 6QF Apache Pro sur Windows 10, qui n'a pas fonctionné depuis un bout de temps que j'ai rallumé.

Après avoir fait toutes les mises à jour nécessaire à son bon fonctionnement, il y a une seule chose qui ne fonctionne pas. La batterie est branchée, mais reste à 0%. Comme mon ordinateur est bien allumé quand il est branché, je suppose que l'on peut en déduire que la batterie fonctionne.

J'ai fait la résolution de problème, mais rien de détecté, puis vérifié dans le gestionnaire de périphériques si j'avais les derniers pilotes (oui), puis désinstallé et relancé, mais malheureusement, rien y fait, la batterie ne charge pas.

J'ai cet ordinateur depuis 2016 et je ne l'avais pas allumé depuis juin 2022. Y a t-il autre chose que je peux essayer pour trouver le problème/solution ?

Merci d'avance pour votre aide et bon dimanche.

Naudhiz

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4 réponses

billmaxime Messages postés 50587 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 048
 

re

je dirai que oui :(

je vais faire 1 test sur 1 pc portable

@+


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billmaxime Messages postés 50587 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 048
 

salut

tu peux tester ta batterie avec ==> BatteryBar ==> clique ici

le logiciel donne l'état d'usure de la batterie (en autre)

PS: si la batterie est fichue, tu devras démonter le pc pour la changer ==> regarde cette page

dans cette vidéo, la personne ne démonte pas la batterie, mais il n'y a qu'une vis ==> clique ici

@+


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Naudhiz Messages postés 46 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci pour le retour, j'ai installé l'outil en question et j'ai cela. Je suppose que ça veut dire que la batterie est morte ?

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billmaxime Messages postés 50587 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 048
 

re

voici le résultat du test effectué sur mon pc portable Acer qui date de 2020

donc oui, ta batterie est morte

@+


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Naudhiz Messages postés 46 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci, c'est quand même fou que la batterie ne marche plus alors qu'il est soigneusement posé dans une pochette sur une étagère

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cathyqiu Messages postés 125 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,

Probablement la batterie est mauvaise.


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