PC qui se met en pause "ne repond" pas
coliza Messages postés 112 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Comme dit dans le tire mon PC qui n'est plus tout jeune se met en pause , ne répond pas, et le pire c'est quand je le redémarre après quelques heures de non utilisation ....se joint une invasion de spam dans ma boite hotmail .
J ai passé anti virus antispyware et anti tout sans succès. Je soupconne ma carte graphique d'étre en bout de vie mais mes compétences sont largement dépassées.
si quelqu'un à quelque temps à me consacrer Merci d'avance.
Windows / Firefox 110.0
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17 réponses
Bonjour.
Je ne pense pas qu'il y ai un rapport entre le comportement du PC et les spams de ta boite mail.
Tape fiabilité dans la zone de recherche puis lance "afficher l'historique de fiabilité"
Clique sur un des points rouges puis, si possible, fais une copie d'écran.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Rebonjour,
J'ai suivi le lien, suivi les consignes, lancé la détection et après il revient à la page initiale du lien
Re,
Ce PC semble avoir un certain age et HP ne met pas beaucoup de moyens pour les drivers de ces anciens PC (contrairement à d'autres constructeurs comme Dell).
Dans la résolution de pb, on commence par la mise-à-jour des drivers, là, cela va être plus compliqué.
En attendant, télécharge le programme crystaldiskinfo, installe-le et lance-le (attention, sélectionne bien le programme : crystaldiskinfo, pas crystaldiskmark !) :
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/
Donne l'état du disque, de préférence avec une copie d'écran.
Puis, appuyer sur les touches Windows et X et cliquer sur powershell (admin) et copier la commande :
CHKDSK /F /X
Répondre "o" et redémarrer le PC.
Enfin, ouvrir une fenêtre powershell (admin) et saisir la commande :
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH puis valider.
Pour cette commande, il faut être connecté à internet.
Sans fermer la fenêtre, copier la commande :
SFC /SCANNOW puis valider
Donner le résultat de ces deux commandes.
Bon j'ai encore pas du bien faire quelque chose après je ne peux pas saisir ou copier/coller la deuxième commande
