Suppression de Marketplace
MPMP10 Messages postés 44955 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bonjour
j'essaye, en vain, de supprimer mon compte Marketplace .........j'ai contacter x fois Facebook, sans réponse et je reçois tjrs ce message, bien que n'ayant aucune annonce publiée :
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Vous ne pouvez ni acheter ni vendre sur Facebook
Cela est dû au fait que vos petites annonces ne respectent pas nos Règles commerciales. Si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur, vous pouvez demander un examen pour récupérer votre accès à Marketplace.
que puis-je faire de plus ? Merci pour votre aide, toujours efficace
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1 réponse
Bonjour,
Un peu tardivement...
que puis-je faire de plus ?
Rien à part la demande d'examen,c'est la seule option et généralement le délai pour une réponse avec Facebook peut prendre plusieurs mois et parfois aussi Facebook ne se donne même pas la peine de répondre et la situation reste en l'état.
https://fr-fr.facebook.com/policies_center/commerce
Vous pouvez essayer de voir avec la CNIL si elle est en mesure de pouvoir faire quelque chose ou pas.
https://www.cnil.fr/fr/contacter-la-cnil-standard-et-permanences-telephoniques