Teléfono Samsung atascado en el logo

casa4ever Mensajes publicados 14 Estado Miembro -  
Pierr10 Mensajes publicados 13836 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -

Hola

 Mi teléfono Samsung galaxy A51 se cayó al suelo, después de encenderse se queda bloqueado en el logo
 Por favor, una solución para resolver el problema o al menos para guardar los datos.

Gracias :)

1 respuesta

  1. Pierr10 Mensajes publicados 13836 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   5 843
     

    Hola,

    Cuando se busca en Internet, se aconseja, en caso de bloqueo en el logo, intentar un restablecimiento a los parámetros de fábrica.
    https://www.assistance-mobile.com/questions/1376598-telephone-bloque-ecran-demarrage-dois-faire

    No me lo creo mucho ya que ha habido un golpe.


    Es posible que la batería se haya movido un poco y que haya un problema de contactos. Así que sería necesario abrir el smartphone y verificar que los contactos están bien. Tutorial aquí para la apertura:
    https://www.youtube.com/watch?v=txg_zcp_a2w

    En lo que respecta a la copia de seguridad de los datos, es imperativo que el smartphone haya reiniciado. De lo contrario, será necesario recurrir a una empresa especializada en la recuperación de datos.
    Verifica de todos modos que ciertos datos (contactos, fotos) no se hayan guardado automáticamente ya sea en Samsung o en Google.


    Lo que se concibe bien se expresa claramente,
    Y las palabras para decirlo llegan fácilmente.
    (Boileau)

    0