Problème importation/synchronisationc contacts Android/outlo

Résolu/Fermé
nobru07 Messages postés 256 Date d'inscription vendredi 18 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2024 - 30 janv. 2023 à 11:33
Redbart Messages postés 21213 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2024 - 31 janv. 2023 à 21:52

Bonjour,
J'ai un nouveau téléphone Android.
J'essaie de connecter mon compte Hotmail, mais ça ne fonctionne pas.
Il me dit continuellement que c'est le mauvais mot de passe.
Ce n'est pas le cas.
J'ai pu connecter l'appli hotmail, mais pas le téléphone.
Donc, je n'arrive pas à récupérer mes contacts.

Que puis-je faire ?
Est-ce qu'il refuse un compte hotmail comme compte Android ?
Est-ce un autre problème ?

Merci

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10 réponses

Redbart Messages postés 21213 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2024 3 244
Modifié le 30 janv. 2023 à 23:29

Bonjour

un téléphone neuf et vierge?

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nobru07 Messages postés 256 Date d'inscription vendredi 18 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2024 2
30 janv. 2023 à 23:31

Salut,
Il est reconditionné.
Mais il est arrivé remis à zéro. Totalement.
Avec phases de démarrage.
Comme mon ancien téléphone était mort, je n'ai pas pu importer mon profil.
Donc, tout est vierge.
:)

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Redbart Messages postés 21213 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2024 3 244
30 janv. 2023 à 23:51

pour moi il n'est pas vierge, mais contient encore les données de connexion du précédent utilisateur

il est préférable d'activer un androïd avec un compte google (O.S.   Google)

le compte hotmail, c'est pour windows (O.S.   microsoft)

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nobru07 Messages postés 256 Date d'inscription vendredi 18 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2024 2
31 janv. 2023 à 00:02

Je pense qu'il est remis à zéro.
Puisqu'il m'a tout demandé depuis le départ.

Mais comment faire pour importer mon carnet d'adresse ?
Il arrive à se connecter à tous les comptes (google, yahoo), mais pas hotmail.
Or...

Quand mon précédent tel est mort, je pensais avoir perdu tous mes contacts.
Et je les ai retrouvés sur mon compte hotmail.
C'est donc bien qu'il synchronisait ça avec mon compte que j'avais entré à l'époque (ça remonte, mais je pense que c'était le compte microsoft, car google semblait le permettre).

SInon, y a-t-il une autre méthode d'importation ?

Merci.

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Redbart Messages postés 21213 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2024 3 244
31 janv. 2023 à 11:47
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nobru07 Messages postés 256 Date d'inscription vendredi 18 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2024 2
31 janv. 2023 à 12:13

J'ai déjà l'application Outlook sur mon téléphone.
Et je peux même accéder à mes contacts.
Mais ils ne se retrouvent pas dans le téléphone.
Donc, je ne peux pas savoir qui appelle ou téléphoner.
C'est ça, que j'aimerais faire : un pont entre les deux :)

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Redbart Messages postés 21213 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2024 3 244
31 janv. 2023 à 16:06

as tu utilisé ton compte gmail pour activer ton androïd?

normalement toutes les applis sauvegardées dans le cloud google sont installées automatiquement après connexion à internet

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nobru07 Messages postés 256 Date d'inscription vendredi 18 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2024 2
31 janv. 2023 à 18:03

J'ai activé mon compte Google, non pas gmail, mais par yahoo.
J'ai essayé d'activer le compte hotmail, mais ça n'a pas marché.
Donc, je me suis rabattu sur le yahoo.
En revanche, je n'ai jamais utilisé le cloud. Donc, ça n'ira pas par là.

N'existe-t-il pas un moyen d'exporter/importer  le carnet d'adresses ?

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nobru07 Messages postés 256 Date d'inscription vendredi 18 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2024 2
31 janv. 2023 à 20:26

J'ai trouvé !!!!
Ca a marché.
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/le-calendrier-ou-les-contacts-ne-peuvent-pas-%C3%AAtre-synchronis%C3%A9s-avec-mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-ou-ma-tablette-8479d764-b9f5-4fff-ba88-edd7c265df9f

Pour Android : Ouvrez Paramètres > Applications > Outlook > vérifiez que l'option Contacts est activée. Ouvrez ensuite l'application Outlook et accédez à Paramètres > appuyez sur votre compte > appuyez sur Synchroniser les contacts.

Merci de votre aide, en tout cas.

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Redbart Messages postés 21213 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2024 3 244
31 janv. 2023 à 21:52

No comment

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