Problème importation/synchronisationc contacts Android/outlo

Résolu
nobru07 Messages postés 269 Statut Membre -  
Redbart Messages postés 22260 Statut Membre -

Bonjour,
J'ai un nouveau téléphone Android.
J'essaie de connecter mon compte Hotmail, mais ça ne fonctionne pas.
Il me dit continuellement que c'est le mauvais mot de passe.
Ce n'est pas le cas.
J'ai pu connecter l'appli hotmail, mais pas le téléphone.
Donc, je n'arrive pas à récupérer mes contacts.

Que puis-je faire ?
Est-ce qu'il refuse un compte hotmail comme compte Android ?
Est-ce un autre problème ?

Merci

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10 réponses

Redbart Messages postés 22260 Statut Membre 3 287
 

Bonjour

un téléphone neuf et vierge?

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nobru07 Messages postés 269 Statut Membre 2
 

Salut,
Il est reconditionné.
Mais il est arrivé remis à zéro. Totalement.
Avec phases de démarrage.
Comme mon ancien téléphone était mort, je n'ai pas pu importer mon profil.
Donc, tout est vierge.
:)

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Redbart Messages postés 22260 Statut Membre 3 287
 

pour moi il n'est pas vierge, mais contient encore les données de connexion du précédent utilisateur

il est préférable d'activer un androïd avec un compte google (O.S.   Google)

le compte hotmail, c'est pour windows (O.S.   microsoft)

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nobru07 Messages postés 269 Statut Membre 2
 

Je pense qu'il est remis à zéro.
Puisqu'il m'a tout demandé depuis le départ.

Mais comment faire pour importer mon carnet d'adresse ?
Il arrive à se connecter à tous les comptes (google, yahoo), mais pas hotmail.
Or...

Quand mon précédent tel est mort, je pensais avoir perdu tous mes contacts.
Et je les ai retrouvés sur mon compte hotmail.
C'est donc bien qu'il synchronisait ça avec mon compte que j'avais entré à l'époque (ça remonte, mais je pense que c'était le compte microsoft, car google semblait le permettre).

SInon, y a-t-il une autre méthode d'importation ?

Merci.

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Redbart Messages postés 22260 Statut Membre 3 287
 
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nobru07 Messages postés 269 Statut Membre 2
 

J'ai déjà l'application Outlook sur mon téléphone.
Et je peux même accéder à mes contacts.
Mais ils ne se retrouvent pas dans le téléphone.
Donc, je ne peux pas savoir qui appelle ou téléphoner.
C'est ça, que j'aimerais faire : un pont entre les deux :)

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Redbart Messages postés 22260 Statut Membre 3 287
 

as tu utilisé ton compte gmail pour activer ton androïd?

normalement toutes les applis sauvegardées dans le cloud google sont installées automatiquement après connexion à internet

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nobru07 Messages postés 269 Statut Membre 2
 

J'ai activé mon compte Google, non pas gmail, mais par yahoo.
J'ai essayé d'activer le compte hotmail, mais ça n'a pas marché.
Donc, je me suis rabattu sur le yahoo.
En revanche, je n'ai jamais utilisé le cloud. Donc, ça n'ira pas par là.

N'existe-t-il pas un moyen d'exporter/importer  le carnet d'adresses ?

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nobru07 Messages postés 269 Statut Membre 2
 

J'ai trouvé !!!!
Ca a marché.
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/le-calendrier-ou-les-contacts-ne-peuvent-pas-%C3%AAtre-synchronis%C3%A9s-avec-mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-ou-ma-tablette-8479d764-b9f5-4fff-ba88-edd7c265df9f

Pour Android : Ouvrez Paramètres > Applications > Outlook > vérifiez que l'option Contacts est activée. Ouvrez ensuite l'application Outlook et accédez à Paramètres > appuyez sur votre compte > appuyez sur Synchroniser les contacts.

Merci de votre aide, en tout cas.

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Redbart Messages postés 22260 Statut Membre 3 287
 

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