Problème importation/synchronisationc contacts Android/outlo
RésoluRedbart Messages postés 21595 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un nouveau téléphone Android.
J'essaie de connecter mon compte Hotmail, mais ça ne fonctionne pas.
Il me dit continuellement que c'est le mauvais mot de passe.
Ce n'est pas le cas.
J'ai pu connecter l'appli hotmail, mais pas le téléphone.
Donc, je n'arrive pas à récupérer mes contacts.
Que puis-je faire ?
Est-ce qu'il refuse un compte hotmail comme compte Android ?
Est-ce un autre problème ?
Merci
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10 réponses
Salut,
Il est reconditionné.
Mais il est arrivé remis à zéro. Totalement.
Avec phases de démarrage.
Comme mon ancien téléphone était mort, je n'ai pas pu importer mon profil.
Donc, tout est vierge.
:)
pour moi il n'est pas vierge, mais contient encore les données de connexion du précédent utilisateur
il est préférable d'activer un androïd avec un compte google (O.S. Google)
le compte hotmail, c'est pour windows (O.S. microsoft)
Je pense qu'il est remis à zéro.
Puisqu'il m'a tout demandé depuis le départ.
Mais comment faire pour importer mon carnet d'adresse ?
Il arrive à se connecter à tous les comptes (google, yahoo), mais pas hotmail.
Or...
Quand mon précédent tel est mort, je pensais avoir perdu tous mes contacts.
Et je les ai retrouvés sur mon compte hotmail.
C'est donc bien qu'il synchronisait ça avec mon compte que j'avais entré à l'époque (ça remonte, mais je pense que c'était le compte microsoft, car google semblait le permettre).
SInon, y a-t-il une autre méthode d'importation ?
Merci.
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hotmail est un web mail
https://outlook.live.com/owa/?ref=O365.Help
l'app outlook
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.outlook&gl=US
J'ai déjà l'application Outlook sur mon téléphone.
Et je peux même accéder à mes contacts.
Mais ils ne se retrouvent pas dans le téléphone.
Donc, je ne peux pas savoir qui appelle ou téléphoner.
C'est ça, que j'aimerais faire : un pont entre les deux :)
as tu utilisé ton compte gmail pour activer ton androïd?
normalement toutes les applis sauvegardées dans le cloud google sont installées automatiquement après connexion à internet
J'ai activé mon compte Google, non pas gmail, mais par yahoo.
J'ai essayé d'activer le compte hotmail, mais ça n'a pas marché.
Donc, je me suis rabattu sur le yahoo.
En revanche, je n'ai jamais utilisé le cloud. Donc, ça n'ira pas par là.
N'existe-t-il pas un moyen d'exporter/importer le carnet d'adresses ?
J'ai trouvé !!!!
Ca a marché.
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/le-calendrier-ou-les-contacts-ne-peuvent-pas-%C3%AAtre-synchronis%C3%A9s-avec-mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-ou-ma-tablette-8479d764-b9f5-4fff-ba88-edd7c265df9f
Pour Android : Ouvrez Paramètres > Applications > Outlook > vérifiez que l'option Contacts est activée. Ouvrez ensuite l'application Outlook et accédez à Paramètres > appuyez sur votre compte > appuyez sur Synchroniser les contacts.
Merci de votre aide, en tout cas.