Messages sur portable effecacés
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Messages effacés sur mon portable après consultation depuis mon PC via Outlook
Bonjour,
Qui pourrait m’expliquer pourquoi lorsque je consulte mes messages reçus depuis mon PC (Outlook), ces mêmes messages disparaissent sur mon portable après. Impossible de les récupérer.
Merci d’avance pour votre réponse. Christine_74140
4 réponses
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Bonjour,
Il existe 2 protocoles de réception mail, POP et IMAP: si le réglage est POP, les messages sont effacés du serveur après avoir été consultés par un dispositif quelconque, il faut donc choisir IMAP (ou consulter ses mails non pas à partir d'un logiciel mais d'un Webmail où le paramétrage par défaut y compris sur un smartphone est normalement IMAP par défaut). -
Bonjour
si un serveur pop est utilisé, le premier pc qui accède au serveur télécharge le message et vide ainsi le serveur
si un serveur imap est utilisé, les messages sont relevés mais l'original reste sur le serveur et pourra être relevé par divers pc autorisésle message ne sera supprimé que par une action volontaire
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faudrait préciser si tu utilises la messagerie en ligne (question de Foulq) ou le logiciel de la suite microsoft
