Desinstalar Zoom

Hola.

Desinstala Zoom con Revo Uninstaller en modo escaneo avanzado.

Tutorial de Revo Uninstaller para leer atentamente.

Aceptar la desinstalación del programa que se desea desinstalar y si aparece un mensaje de error indicando que la desinstalación es imposible, cerrar el mensaje de error y continuar con el procedimiento.

Marcar "Escaneo avanzado" y luego hacer clic en "Escanear".

Hacer clic en "Seleccionar todo" y luego en "Eliminar"; si aparece una segunda lista, hacer lo mismo, y una vez que todo esté eliminado, hacer clic en "Listo"; se puede solicitar un reinicio.

bazfile
Moderador/Contribuyente en seguridad.
un saludo, una respuesta, un gracias siempre son bien recibidos.

Descarga FRST una vez descargado guárdalo en el escritorio luego haz clic derecho sobre FRST y elige Ejecutar como administrador verás esto:

Haz clic en Analizar

Atención, espera a que aparezcan los mensajes que indican que el análisis ha finalizado.

Al finalizar el análisis tendrás dos archivos de texto en el escritorio FRST y Addition.

Luego envía los informes FRST y ADDITION a PJJOINT consulta ESTE TUTORIAL y luego proporciona los dos enlaces generados por PJJOINT en tu respuesta.

bazfile
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un saludo, una respuesta, un gracias siempre son bienvenidos.

Hola,

aquí está:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20230119_u10y14t715u6

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20230119_l13h98s5y10

Hola.

Desinstala Zoom.

Luego haz lo siguiente de inmediato.

Procedimiento a realizar en el orden indicado:

1- Abre FRST como administrador, para ello haz clic derecho sobre FRST y selecciona ejecutar como administrador
2 - Copia todo el script que está en el recuadro a continuación:

  Start:: CreateRestorePoint: CloseProcesses: CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1021314286-3752472326-1936493598-1001_Classes\CLSID\{d936918b-9c4b-555e-074a-c79314be04e1}\localserver32 -> "C:\Program Files (x86)\Proton Technologies\ProtonVPN\ProtonVPN.exe" -ToastActivated => No hay archivo FirewallRules: [TCP Query User{99632FF5-C5CE-4947-B6FF-E49D7BACC17D}C:\programdata\ableton\live 10 suite\program\ableton live 10 suite.exe] => (Bloquear) C:\programdata\ableton\live 10 suite\program\ableton live 10 suite.exe => No hay archivo FirewallRules: [UDP Query User{A2FD9790-783C-4EB9-9353-656558E6639D}C:\programdata\ableton\live 10 suite\program\ableton live 10 suite.exe] => (Bloquear) C:\programdata\ableton\live 10 suite\program\ableton live 10 suite.exe => No hay archivo Startup: C:\Users\ninik\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\MS Excel.exe [2023-01-03] (Zoom Video Communications, Inc. -> Zoom Video Communications, Inc.) GroupPolicy: Restricción ? Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Restricción HKU\S-1-5-21-1021314286-3752472326-1936493598-1001\...\Run: [ProtonVPN] => C:\Program Files (x86)\Proton Technologies\ProtonVPN\ProtonVPN.exe (No hay archivo) Task: {49560BEC-62C8-43E7-8B12-9814D10E2BD1} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\UpdateOrchestrator\Reboot_Battery => C:\WINDOWS\system32\MusNotification.exe /RunOnBattery RebootDialog (No hay archivo) Task: {6A16E511-C9E6-4ED9-81E0-E801CD5D255F} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\UpdateOrchestrator\Reboot_AC => C:\WINDOWS\system32\MusNotification.exe /RunOnAC RebootDialog (No hay archivo) Task: {8F2F6C84-42E8-490F-9594-AF79DF7D8F89} - System32\Tasks\ASUS\P508PowerAgent_sdk => C:\Program Files (x86)\ASUS\ArmouryDevice\dll\ShareFromArmouryIII\Mouse\ROG STRIX CARRY\P508PowerAgent.exe (No hay archivo) Task: {CCDFC0B8-01A3-4E74-A820-4F13F51D269E} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Mobile Broadband Accounts\MNO Metadata Parser => C:\WINDOWS\System32\MbaeParserTask.exe (No hay archivo) Task: {E0F10DCF-44AD-40E8-9370-FB5DA59F93FB} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\UpdateOrchestrator\USO_UxBroker => C:\WINDOWS\system32\MusNotification.exe (No hay archivo) S3 VBAudioVACMME; \SystemRoot\System32\drivers\vbaudio_cable64_win7.sys [X] S1 WinSetupMon; system32\DRIVERS\WinSetupMon.sys [X] C:\Users\ninik\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Zoom C:\Users\ninik\AppData\Local\Zoom C:\Users\ninik\AppData\Roaming\Zoom EmptyTemp: End::

3- Una vez copiado el script, haz clic en Corregir, FRST tomará automáticamente el script que está en el portapapeles.

Deja que la corrección se realice, una vez que haya terminado se te pedirá que reinicies tu PC, hazlo en cuanto se te pida, ver más abajo.

Y una vez que tu computadora se reinicie:
4- Tendrás un archivo Fixlog en tu escritorio, luego envía este informe fixlog a PJJOINT y luego proporciona el enlace generado por PJJOINT en tu respuesta.

5- VERIFICA Y DIME SI TU PROBLEMA SIGUE PRESENTE

bazfile
Moderador/Contribuyente en seguridad.
un hola, una respuesta, un gracias siempre son agradables.

Hola bazfile,

gracias una vez más por su tiempo y energía para resolver mi problema.

Aquí está el enlace al fixlog:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20230119_i10t8n9k12s10

Después del reinicio, Zoom ya no se instala. Gracias.

¿Podría explicarme en términos simples qué ha pasado? He visto que FRST limpiaba archivos temporales.

¡Magnífico, muchas gracias bazfile!

Para el futuro, ¿cómo podría limpiar a fondo, una vez al año por ejemplo, mis archivos temporales?