Probleme de connexion Xbox

Bonjour, J'ai eu une xbox à Noël le premier jour que je l'ai eu je l'ai connecter à internet(wifi) pour installer des jeux etc... et maintenant quand je veux jouer en ligne ou installer des jeux la console m'indique "Il existe un problème de réseau temporaire " enfin un message qui y ressemble . Alors j'ai essayer une connexion par câble mais rien n'y fait (je l'ai connecter par câble directement à ma livebox ) toujours le même message si vous avez une solution se serait avec plaisir merci d'avance