Tablette asus zen pad bloquée

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Martine26_4402 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 19 janvier 2023 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2023 - 19 janv. 2023 à 11:17
Martine26_4402 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 19 janvier 2023 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2023 - 19 janv. 2023 à 23:08

Bonjour,

J'ai réinitialisée ma tablette par erreur, je sais c'est idiot. Le problème c'est que je ne me rappelle pas de l'adresse gmail avec laquelle j'ai mis en route celle-ci ainsi que le mot de passe.

Quelqu'un a t-il une solution? Je ne peux pas l'envoyer au constructeur car la garantie est terminée.

Est ce que quelqu'un a envoyé sa tablette à ses frais et combien cela a t-il pu coûter?

Merci pour vos réponses. Cordialement.

Martine

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2 réponses

Bonjour,

Réinitialiser une tablette par erreur, et ne plus se souvenir du compte, ça fait beaucoup... Mais bon pourquoi pas. La seule solution est de s'adresser au fabricant et de lui demander comment expédier la tablette et quel est le coût du service, il faudra certainement présenter la facture d'achat, garantie terminée ou pas. C'est la seule solution pour pouvoir la débloquer.

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Martine26_4402 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 19 janvier 2023 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2023
19 janv. 2023 à 23:08

Bonsoir, Je sais je ne suis pas douée mais la tablette cela fait 7 ans que je l'ai et honnêtement autant je me rappelle de mon adresse mail autant l'adresse gmail oubliée. Je vais demandée, je vous remercie de votre réponse quand même.Bonne soirée

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