PDF dynamique - signature invisible

Fermé
eikichi.onizuka Messages postés 877 Date d'inscription vendredi 23 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2024 - Modifié le 10 janv. 2023 à 09:17
Panth33ra Messages postés 20906 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 novembre 2024 - 10 janv. 2023 à 13:39

Bonjour à toutes et tous, 

J'ai un soucis avec un fichier pdf que l'on vient de m'envoyer. L'expéditeur me certifie qu'il l'a signé numériquement, mais lorsque je l'ouvre, le cadre dédié à la signature à disparu mais celle-ci n'apparait pas. 

J'ai essayé de l'ouvrir avec la dernière version d'Adobe ainsi qu'avec PDFArchitect et directement sur Edge.

J'ai essayé de l'ouvrir sur mon smartphone et là avec la visionneuse Android, je vois les signatures, mais lorsque je lance une impression, elle n'apparait pas sur le fichier imprimer. 

Quelle solution avez-vous pour réparer ce dysfonctionnement s'il vous plait? 

Par avance merci pour votre aide.

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1 réponse

Panth33ra Messages postés 20906 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 novembre 2024 Ambassadeur 1 865
Modifié le 10 janv. 2023 à 13:39

Bonjour,

Voir ici dans le menu d'aide d'Adobe Acrobat... https://helpx.adobe.com/fr/acrobat/using/validating-digital-signatures.html

Est-ce que l'expéditeur a bien validé sa signature numérique ?


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