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"AMD ha detectado un desbordamiento del controlador"

Resuelto/Cerrado
XDA -  
 XDA -

Hola a todos,

Desde hace una semana, mi PC se cierra inesperadamente cuando inicio un juego o cambio de ventana a pantalla completa o viceversa.

Después de una pantalla negra más o menos larga, mi juego se cierra solo y se abre una ventana "Herramienta de informe de errores de AMD" con el siguiente mensaje: "El software de AMD ha detectado un tiempo de espera del controlador en su sistema".

Después de eso, recibo una notificación que dice "La configuración de AMD WattMan ha sido restaurada, debido a un fallo del sistema inesperado".

Sin embargo, actualicé mi controlador recientemente con DriversCloud. Quiero aclarar que recientemente pasé a Windows 11 y es desde ese momento que tengo estos errores repetidos.

Les dejo aquí mi tarjeta gráfica así como la versión del controlador que estoy utilizando. Si necesitan más información, no duden en preguntar y gracias de antemano por su ayuda.

Radeon RX 570 Series

Versión de AMD Software: Adrenalin Edition 22.11.2

Versión del controlador: 31.0.12029.10015

4 respuestas

  1.
    kaneagle Mensajes publicados 86302 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 692
     

    Descarga e instala --> 7Zip 64 bits

    Descarga este controlador --> AMD

    Haz clic derecho en el controlador --> amd_vga_driver.zip
    Selecciona --> 7Zip
    Elige --> extraer a "amd_vga_driver\"

    Desinstala la tarjeta de forma adecuada con DDU
    Sigue bien este tutorial, paso 2 --> Display Driver Uninstaller
    Reinicia el pc

    Ve al administrador de dispositivos
    Haz clic derecho en la tarjeta AMD o (Tarjeta VGA Estándar)
    Actualizar controlador
    Buscar en mi equipo para buscar controladores
    Elegir de una lista de controladores...
    Disco proporcionado
    Examinar
    Ve a la carpeta del controlador descomprimido --> amd_vga_driver
    Carpeta --> AMD Graphics Drivers
    Carpeta --> Packages
    Carpeta --> Drivers
    Carpeta --> Display
    Carpeta --> WT6A_INF
    Selecciona el archivo --> U0382620.inf y OK.
    Reinicia.

    7
    1. XDA
       

      Muchas gracias. Intentaré hacer todo eso esta noche siguiendo todos los pasos.

      Me permitiré volver a contactarte si encuentro algún problema y si todo va bien cerraré el tema, gracias de nuevo.

      0
    2. Geexyz > XDA
       

      Hola, ¿se ha solucionado tu problema? Si es así, ¿qué manipulación hiciste? Porque tengo exactamente el mismo problema. He hecho varios ddu con y sin recuperar adrenalina, pero los problemas persisten.

      0
    3. XDA > Geexyz
       

      Hola, sí, en un primer momento regresé a Windows 10 (además de no ser estable, el 11 me estaba causando muchísimos problemas con la compatibilidad de los controladores). De hecho, seguí un tutorial muy bien explicado, te dejo el enlace a continuación: https://www.youtube.com/watch?v=wAJ0qgIG35k&list=LL&index=5&t=755s

      Una vez en Windows 10, utilicé el software DDU (la persona justo arriba puso el enlace directo hacia la página del sitio). Pones tu computadora en modo seguro, inicias DDU y luego seleccionas a la derecha AMD y después GPU, y desinstalas tus controladores de manera limpia.

      Luego reinicias tu PC para volver a tu escritorio "normal" y te recomiendo que vayas directamente al sitio de AMD para seleccionar tu controlador en los menús desplegables: https://www.amd.com/fr/support

      Solo tuve que instalar el nuevo controlador y desde entonces no he tenido más problemas :)

      (También instalé el software "Driver booster" para estar al tanto cuando uno de mis controladores no está en su última versión, pero no lo he estado usando el tiempo suficiente para garantizarte su eficacia)

      Espero que esto te pueda ayudar y en caso de que no quieras o no puedas volver a Windows 10, la solución sigue siendo la misma siempre que encuentres un controlador compatible, en el momento en que publiqué esta pregunta, el sitio de AMD no me ofrecía ningún controlador compatible con Windows 11 para mi tarjeta.

      4
    4. Geexyz > XDA
       

      De acuerdo, muchas gracias, voy a intentar hacer eso :D He hecho varios ddu pero siempre tengo problemas con el mismo controlador jaja. ¡Gracias!

      0
  2. ARRIAL
     

    No se recomienda usar sitios como drivercloud.com que envían malware.

    Prueba ver https://www.iobit.com/es/driver-booster.php

    3
    1. XDA
       

      Muy bien, voy a seguir el enlace que me dejaste, gracias por tu ayuda.

      1
  3. kaneagle Mensajes publicados 86302 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 692
     

    Hola,

    Presiona Windows + X
    Administrador de dispositivos

    Da el n° de identificación de hardware de la tarjeta AMD
    Mira esto --> Encontrar el número de identificación de un dispositivo
    Publica el n° en tu próximo mensaje.
    Imagen de ejemplo:

    ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    ¿Marca y n° de modelo del pc?
    Windows + R
    Escribe --> msinfo32.exe y OK
    Mira en Fabricante y modelo
    Imagen de ejemplo:

    0
    1. XDA
       

      Muchas gracias por su respuesta,

      Números de identificación del material: PCI\VEN_1002&DEV_67DF&SUBSYS_341B1462&REV_EF

      Fabricante: Micro-Star International Co., Ltd.

      Modelo: MS-7C52


      1
  4. jumulka Mensajes publicados 12057 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 617
     

    Hola,

    instala la versión 22.5.1, la versión siguiente tiene un fallo en mi 570, bsod/crash, puede que sea eso.

    Yo también tuve este problema, era mi ssd que estaba fallando, pero he visto en varios temas que puede provenir de cualquier cosa.

    0
    1. XDA
       

      ¡Esa es exactamente la que tomé y no tengo ningún problema!

      0