Compte facebook supprimé : formulaire impossible

Fermé
MathsBa - 5 janv. 2023 à 11:22
Radinoz Messages postés 15899 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 20 février 2025 - 10 janv. 2023 à 14:44

Bonjour,

Mon compte Facebook a été supprimé car je n'aurais pas respecté la charte des valeurs de Meta...c'est évidemment une erreur de leur part car je n'ai rien faut de spécial.

J'ai donc voulu remplir le formulaire dédié à la récupération de compte supprimé, or je n'arrive pas à l'envoyer car je n'ai pas d'adresse mail affilié à mon compte...(seulement un numéro de telephone).

Je ne sais donc pas comment faire pour les contacter, pourriez vous m'aider ?

Merci


Android / Chrome 108.0.0.0

2 réponses

Radinoz Messages postés 15899 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 20 février 2025 1 037
5 janv. 2023 à 19:57

Bonjour 

Il te faut mettre ton e-mail habituel pour que facebook puisse l’utiliser s’ils ont besoin de + d’infos, peu importe qu’il soit rattaché à ton compte ou pas.

Y a une case pour mettre des explications aussi non ?

;)


0

Salut, 

Merci de ta réponse 

Malheureusement non, ça ne marche pas...

L'adresse mail doit être affilié au compte en question, or mon compte n'est affilié à aucune adresse mail

0
Radinoz Messages postés 15899 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 20 février 2025 1 037 > MathsBa
6 janv. 2023 à 10:51

C'est quoi l'url de ton formulaire ?


Essaie celui-là où l'on peut mettre le numéro: https://fr-fr.facebook.com/help/contact/260749603972907

0

Justement c'est ce même formulaire...or quand je rentre mon numéro, il me met juste "adresse mail invalide"...

0
Radinoz Messages postés 15899 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 20 février 2025 1 037
6 janv. 2023 à 12:52

avec l'indicatif de pays (pour le numéro de téléphone) ?

0
MathsBa > Radinoz Messages postés 15899 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 20 février 2025
6 janv. 2023 à 12:55

Effectivement...en rajoutant le 33xxxxxxxxx...

0
Radinoz Messages postés 15899 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 20 février 2025 1 037 > MathsBa
6 janv. 2023 à 13:09

le +33 :)

malheureusement à part ce formulaire là y a rien d'autres

0
Radinoz Messages postés 15899 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 20 février 2025 1 037 > Radinoz Messages postés 15899 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 20 février 2025
10 janv. 2023 à 14:44

tu peux encore tenter de supprimer cache/cookies et historique de ton navigateur... et réessaie ensuite d'envoyer le formulaire.... mais si ça fonctionne toujours pas, faudra faire une croix dessus... désolée.

0