El Redmi Note 9S no enciende y muestra una batería.

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Mi Redmi Note 9 está en buen estado. Tiene 2 años. Ayer estuve en él y vi un mensaje que decía "La temperatura del aire es fría".

Intenté calentar el teléfono. Y ahí, después de un golpe muy ligero, se apaga y me muestra una batería blanca en una pantalla negra. No responde en absoluto, cada vez que intento reiniciarlo veo el reinicio y un segundo después, ¡zas! la misma batería y se apaga. Lo mismo cuando lo pongo a cargar.

Aclaro que, por alguna razón que no sé, se quedó atascado en 44% durante 1 hora.

Si alguien pudiera ayudarme lo antes posible o al menos decirme si es un problema de hardware o software para no llevarlo a reparar en vano.

Gracias de antemano.

3 respuestas

  1. madmyke Mensajes publicados 52304 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   12 488
     

    ¿Cuál era la temperatura en ese momento?


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  2. Gwe
     

    Después de revisar, no es un problema de temperatura. Se apaga solo y se niega a encenderse con el mismo ícono. Estoy bloqueado y dado que ya hice una reparación de la pantalla, no lo volveré a llevar a reparar para evitar pagar más que el precio inicial cuando podría dejar de funcionar pronto.

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  3. cathyqiu Mensajes publicados 125 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    Hola,

    Sí, si la temperatura es demasiado baja, el teléfono se apagará.


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