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12 réponses
Bonjour.
Déjà, commencer par donner le modèle EXACT de ton PC.
Sans ça, seule Mme Irma pourra d'aider.
Bonjour
Ah oui pardon j ai pris des photos ça sera peut-être plus simple
J'ai lancé une mise à jour 45 %
A priori, c'est un modèle très ancien et surtout très probablement équipé d'un disque dur mécanique.
Quand tu auras la main sur le pc, fais ces manipulations :
Télécharge le programme crystaldiskinfo, installe-le et lance-le (attention, sélectionne bien le programme : crystaldiskinfo, pas crystaldiskmark !) :
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/
Donne l'état du disque, de préférence avec une copie d'écran.
Puis, appuyer sur les touches Windows et X et cliquer sur powershell (admin) et copier la commande :
CHKDSK /F /X
Répondre "o" et redémarrer le PC.
Enfin, ouvrir une fenêtre powershell (admin) et saisir la commande :
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH puis valider.
Pour cette commande, il faut être connecté à internet.
Sans fermer la fenêtre, copier la commande :
SFC /SCANNOW puis valider
Donner le résultat de ces deux commandes.
Merci beaucoup pour toutes ces informations
Oui il est pas tout jeune je m en sers surtout pour stocker les photos
Je vais attendre la fin de la mise à jour ( toujours à 74%)
Et j essaierai de faire tout ce que vous m'avez conseillé
Je vous tiens informé du résultat
Merci encore
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Bonjour.
Non, tu n'as pas saisi le bon orthographe de la commande DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH
Ne saisis pas mais copie la commande.
Sinon, ton disque n'a aucun problème, il a été très peu utilisé. Mais c'est bien un disque mécanique, avec toutes les contraintes de temps d'accès qu'il représente.
ATTENTION ! un disque dur, quel qu'il soit doit être SAUVEGARDE, surtout s'il est destiné à stocker des documents personnels. Achète un disque dur externe en USB et fais régulièrement des sauvegardes de tes photos !
Pour faire ces manipulations ça m a pris plus d une heure tellement il mouline
Pour les photos, je n arrive pas à trouver un logiciel qui pourrait trouver les doublons car quand je vide mon téléphone J ai des dossiers partout ???? avec des photos toutes mélangées
J'ai des disques durs externes mais ils faudrait aussi que je fasse du nettoyage de doublons si tu peux me conseiller un logiciel gratuit en français et facile je suis preneuse
Merci beaucoup
Bon bout d an et bon réveillon
Je n arrive pas à mettre la 3eme photo
Mise à jour
2021-05 mise à jour cumulative pour Windows 10 version 1909 pour les systèmes x64 (KB5003169)
Si cela peut vous être utile
Merci beaucoup pour votre aide