Compte facebook ne fonctionne plus.
Résolu
Radinoz Messages postés 17822 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
ce matin, j'ouvre Facebook et ils me demandent mon mot de passe. Je l'introduis et ils me disent que c'est un ancien !
je tente alors d'en créer un nouveau etimpossible. Il me demandent une copie de ma carte d'identité afin de vérifier qu'il s'agit bien de moi. Je réessaie quelques fois. ils m'envoien un code à 6 chiffres sur mon smartphone et lorsque je l'introduit, ils me disent qu'il faut 8 chiffres ..
Pour terminer par me dire que j'ai fais suffisemment d'essai et que je suis bloqué "un certain temps"
Quelqu'un peut-il m'aider ?
D'avance je vous en suis reconnaissant.
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2 réponses
Merci de vos réponses, en effet, après un peu plus de 48h Facebook m'a débloqué et tout est comme auparavant.
Meilleurs voeux à tous et toutes.
Bonjour,
Pour terminer par me dire que j'ai fais suffisamment d'essai et que je suis bloqué "un certain temps"
Dans ce cas, il va falloir attendre que Facebook le débloque.
Voir ici éventuelement :
https://fr-fr.facebook.com/help/103873106370583
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37757131-nous-avons-verrouille-votre-compte
Vous êtes des dizaines et des dizaines à poser ce genre de question tous les jours ici sur CCM, mais malheureusement la réponse reste toujours là même, comme quoi, il faut voir avec l'aide proposée sur le support de Facebook et qu'ils n'existent pas d'autres solutions.
Merci pour le retour ;)