Problème paiement PayPal

jpone25 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 23 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2022 - 23 déc. 2022 à 17:48
jpone25 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 23 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2022 - 25 déc. 2022 à 10:03

Bonjour à tous,

je fais un achat de vin sur un site Italien, lors du règlement je clique sur PayPal en espérant aboutir à un règlement en 4 fois, manque de chance le bouton du commerçant valide l'achat et tente de prélever! ouf car je sais que je n'ai pas le montant sur le compte! d'ailleurs je reçois aussitôt un message de ma banque "paiement refusé solde insuffisant!

je recommence pensant que j'avais fait une erreur espérantos accéder au paiement en 4 fois de PayPal, rebelote..paiment refusé blabla bla.. tant me dis je! je n'insiste donc pas!

cet après midi un transporteur sonne et me livre les deux achats (identiques) refusés par ma banque?????

je prends les colis un peu surpris, je reconsulte le compte bancaire avec lequel j'avais tenté l'achat, c'est bien écrit refusé! 

je me connecte sur un autre compte bancaire (la poste) et la je vois un message nouvelle autorisation de prélèvement PayPal avec deux montants distincts mais identiques à prélever prochainement, sur ce compte je n'avais pas non plus le solde nécessaire, j'ai immédiatement fais opposition a ces prélèvements et bais révoquer le mandat, dites moi que je rêve?? mon paiementest refusé ce qui me va bien finalement, mais ils me livrent et tentent de me prélever sur une autre banque, c'est quoi cette méthode???

Merci pour votre aide

4 réponses

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 182
23 déc. 2022 à 22:08

Bonjour

Si votre Banque est référencée dans Paypal il se peut que ça bascule automatiquement en effet.
Si pas j'ai un doute car ils n'ont pas le moyen de connaitre une banque non associée à votre compte.
 

Concernant l'achat lui même, il y a deux aspect mais attention  tout de même aux retour de manivelle.
D'une coté on ne peut pas vous livrer un achat s'il n'est pas payée, mais ça c'est le problème du commerçant. Si site valide un achat sans vérification du paiement, ils ont un problème. (tout dépend aussi ou se trouve ce site).
 

Vous livrer deux fois, c'est débile mais comme leur système ne valide pas la base, néanmoins il pourraient très bien exiger le retour du doublon ou des deux, mais à leur frais. N'oublions pas qu'en dehors du système de ce site, ils ont bien une "preuve" de commande.

Le reste va un peu dépendre d'ou le colis provient, si c'est EU, attendez vous à des suites, si c'est hors EU aussi mais probablement qu'il vous est loisible de faire la sourde oreille, ça n’exclus pas un huissier.

Enfin dans ou hors EU, faire semblant de rien s'est s'exposer à des problèmes avec Paypal qui risquer bien de ne pas vous donner raison (de ne pas payer). ET PayPal pourrait bien se servir sur vos comptes, car c'est lui qui sera sollicité.

A voir de voir le risque que vous voulez prendre.
Bàv


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jpone25 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 23 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2022
24 déc. 2022 à 09:57

Bonjour et merci pour ces informations,

Le site vendeur se trouve en Italie, effectivement la deuxième banque est référencée chez PayPal, ce genre d'incident m'est déjà arrivé et jamais ils n'ont basculé sur un autre organisme payeur! je précise aussi qu'il s'agit de deux montants de 53€.

Cordialement.

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jpone25 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 23 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2022
25 déc. 2022 à 10:03

Oui je sais bien cela, vous n’avez pas su comprendre mon problème ?

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contrariness Messages postés 20034 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2024 6 124
24 déc. 2022 à 23:12

Ce n'est pas le vendeur qui fait le paiement en 4 fois mais Paypal
Sauf que cela ne s'applique pas a tous les vendeurs.. Si c'est possible, l'offre devrait s'afficher
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/4x

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