Google confirma que eres tú.
trickster095 Mensajes publicados 3 Estado Miembro -
Buenas noches a todos, mi problema es que ya no puedo acceder a mi cuenta de Google porque me pide que ingrese un código en mi antiguo teléfono, que ya no tengo.
Solo quería saber si eso significa que mi cuenta está desactivada o si es únicamente una medida de seguridad.
Gracias de antemano.
3 respuestas
Hola, es una medida de seguridad y por lo tanto tu cuenta no está desactivada. Para desactivar tu cuenta probablemente tendrás que ingresar tus credenciales y contraseña originales, así como un número de móvil, ya sea antiguo o no, ya que recibirás allí un código de confirmación y luego podrás hacer lo que quieras con tu cuenta.
Suspensa o no, aunque rescindas tu cuenta, es mucho más probable que se acuerden de ti, no hay que olvidar que si es gratuito, tú eres el producto, y a priori no hay ninguna fecha límite, incluso cuando estés muerto y bajo seis pies de tierra.
ok, pero hay que ir a la página de identificación de Google y no a un enlace como YouTube para ver tu estado porque tu navegador puede no estar configurado para mostrar enlaces de terceros de un sitio visitado.
Te agradezco por tus respuestas y sobre todo muy rápidas. Cuando intento ingresar mi correo y mi contraseña, todo va bien, pero en el siguiente paso, Google me pide que ingrese un código en un teléfono antiguo que ya no tengo, para "confirmar que eres tú".
Voy a formular mi pregunta (y última) de otra manera: ¿Google espera que me conecte para suspender mi cuenta o lo hace esté conectado o no?
Hola, muchas gracias por tu respuesta. Solo una última pregunta, en caso de que Google hubiera suspendido mi cuenta, ¿habría recibido el mismo mensaje o no?