Compte Google et Youtube piratés chaine renommée TESLA. Fermé

Question

Je soupçonne mon compte Google principal d'avoir été volé.

Je n'y ai en effet plus aucun accès depuis 12 heures, temps depuis lequel mon mot de passe habituel aurait été modifié.

J'ai d'abord remarqué cette nuit que la synchronisation Chrome avait été suspendue, avant de me rendre compte qu'il m'était impossible de me connecter à nouveau. Cela a du se produire vers 2h du matin, alors même que j'étais connecté à mon compte et en ligne.

J'ai essayé d'utiliser la fonction de récupération de mot de passe, en vain : on me demande une clé de sécurité, que je ne possède pas. Les codes de sécurité à huit chiffres que j'avais conservés sont tous innutilisables, et il m'est impossible d'en générer de nouveaux. Également, les codes de récupération par mail semblent envoyés sur des adresses qui ne sont pas les miennes.

J'ai ainsi besoin d'aide pour récupérer mon compte, sur lequel l'authentification à deux facteurs était pourtant active.

Par ailleurs toutes les instructions décrites par le support n'ont pas fonctionné, y compris la page de récupération de compte qui nécessite une connexion.

Merci d'avance,

bazfile · Answer

Bonjour.

Vu que tu as apparemment tout essayé, seul Google pourra te rendre l'accès à ton compte CCM ne peut malheureusement rien pour toi, dans les cas de piratage c'est souvent impossible de récupérer le compte.

Voila ce qui est dit sur le forum de Google https://support.google.com/accounts/thread/185795454/piratage-compte-gmail?hl=fr

Utilisateur anonyme · Answer

Merci beaucoup pour le retour.

J'ai en effet pu voir le cas de John Cartester, et de très nombreux autres. J'ai pu contacter la Team YouTube sur Twitter, en attente d'une réponse.

Plus qu'à voir par la suite!