Plus de connexion internet ni bluetooth: comment rétablir?

Fermé

19boubou51 - 19 déc. 2022 à 08:38
SATS_fr Messages postés 4757 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2025 - 19 déc. 2022 à 09:08

Bonjour,

Mon PC fonctionne avec W10. Hier, plus de connexion internet et, apparemment plus de bluetooth non plus. J'ai cliqué un peu partout. J'ai dû semer la zizanie dans le système.

J'utilise antivirus Norton 360. Aux dernières nouvelles, c'est lui qui a la main sur le pare-feu W10. Le Wi-fi est actif. Que dois-je faire pour réparer ?

Merci.

Pat

Windows / Firefox 108.0

A voir également:

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SATS_fr Messages postés 4757 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2025 760
19 déc. 2022 à 09:08

Bonjour.

Si le problème est apparu récemment, faire une restauration. Tape "RSTRUI" dans la zone cortana.
Puis "suivant", cocher "afficher d'autres points de restauration", choisir le point antérieur au problème puis "suivant" et "terminer. Si tu as un autre anti-virus que celui de Windows est installé, dévalide-le, donc dévalide Norton, voire désinstalle-le.

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