Compte verrouillé

Mathilde -  
bazfile Messages postés 58494 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Je gère le comte d'une ville et suite à une erreur de changement de date de naissance mon compte est verrouillé. Cependant on me renvoie vers un formulaire qui ne charge jamais et mouline...

Je sais plus quoi faire et impossible de les contacter. Quelq'un pourrais-t-il m'aider svp ? 

Avec les fêtes c'est vraiment pas la bonne période...


Android / Chrome 108.0.0.0

6 réponses

  1. bazfile Messages postés 58494 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 270
     

    Bonjour.

    Il faut voir ça avec Twitter eux seuls peuvent réactiver le compte https://help.twitter.com/fr/forms


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  2. Mathilde
     

    Oui efffectivement cela fait une semaine que j’essaye cependant il y a un but d’affichage de la page quand je suis connecté à mon compte verrouille. Rien ne se passe…

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    1. foulq Messages postés 1584 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   399
       

      Bonjour,

      ça fonctionne.

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  3. Mathilde
     

    Bonjour ça fonctionne si vous vous connectez avec un compte non verrouillé mais en me connectant avec le compte en question je ne peux faire aucune demande. j’ai toujours une erreur 404

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    1. foulq Messages postés 1584 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   399
       

      Connectez vous directement avec votre navigateur.

      - nous contacter, puis:

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  4. Mathilde
     

    Merci la démarche ne fonctionne plus ensuite quand je e connecté avec le compte verrouillé. J'ai toujours une erreur 404 en me connectant. Rien ne fonctionne 

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    1. bazfile Messages postés 58494 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 270
       

      Bonjour.

      Soit sur ton pc tu vides le cache de ton navigateur internet ou sur ton téléphone tu vas dans les paramètres puis applications puis Twitter puis stockage et tu vides le cache de l'application Twitter.

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  6. rachmaninov
     

    Bonjour,

    Exactement le même problème que Mathilde. J'ai essayé de vider le cache du navigateur, sans succès, cela ne marche pas.

    Avez-vous trouvé une solution depuis ? Quelqu'un a-t-il une autre solution ?

    Merci d'avance

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    1. bazfile Messages postés 58494 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 270
       

      Voir ça avec Twitter lui seul peut agir sur les comptes verrouilés https://help.twitter.com/fr/forms .

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    2. Mathilde
       

      Même en vidant les caches ça n'a rien changé ! Je sais pas quoi faire...

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      1. bazfile Messages postés 58494 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 270 > Mathilde
         

        Voir ma réponse ci-dessous.

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  7. rachmaninov
     

    Les liens disponibles sur la page dont vous donnez le lien ne fonctionnent pas quand on est connectés avec un compte verrouillée, ça inscrit : "Désolé, cette page n'existe pas." erreur 404. Avec un compte non verrouillé, cela marche (mais ça ne sert à rien vu qu'il faut faire la démarche depuis le compte verrouillé).

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