Compte verrouillé

Fermé
Mathilde - 12 déc. 2022 à 10:50
bazfile Messages postés 56400 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 novembre 2024 - 17 déc. 2022 à 15:48

Bonjour,

Je gère le comte d'une ville et suite à une erreur de changement de date de naissance mon compte est verrouillé. Cependant on me renvoie vers un formulaire qui ne charge jamais et mouline...

Je sais plus quoi faire et impossible de les contacter. Quelq'un pourrais-t-il m'aider svp ? 

Avec les fêtes c'est vraiment pas la bonne période...


Android / Chrome 108.0.0.0

6 réponses

bazfile Messages postés 56400 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 novembre 2024 19 274
Modifié le 12 déc. 2022 à 11:00

Bonjour.

Il faut voir ça avec Twitter eux seuls peuvent réactiver le compte https://help.twitter.com/fr/forms


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Oui efffectivement cela fait une semaine que j’essaye cependant il y a un but d’affichage de la page quand je suis connecté à mon compte verrouille. Rien ne se passe…

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foulq Messages postés 1428 Date d'inscription samedi 5 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 390
12 déc. 2022 à 11:09

Bonjour,

ça fonctionne.

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Bonjour ça fonctionne si vous vous connectez avec un compte non verrouillé mais en me connectant avec le compte en question je ne peux faire aucune demande. j’ai toujours une erreur 404

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foulq Messages postés 1428 Date d'inscription samedi 5 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 390
12 déc. 2022 à 11:30

Connectez vous directement avec votre navigateur.

- nous contacter, puis:

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Merci la démarche ne fonctionne plus ensuite quand je e connecté avec le compte verrouillé. J'ai toujours une erreur 404 en me connectant. Rien ne fonctionne 

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bazfile Messages postés 56400 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 novembre 2024 19 274
12 déc. 2022 à 11:46

Bonjour.

Soit sur ton pc tu vides le cache de ton navigateur internet ou sur ton téléphone tu vas dans les paramètres puis applications puis Twitter puis stockage et tu vides le cache de l'application Twitter.

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Bonjour,

Exactement le même problème que Mathilde. J'ai essayé de vider le cache du navigateur, sans succès, cela ne marche pas.

Avez-vous trouvé une solution depuis ? Quelqu'un a-t-il une autre solution ?

Merci d'avance

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bazfile Messages postés 56400 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 novembre 2024 19 274
Modifié le 17 déc. 2022 à 14:32

Voir ça avec Twitter lui seul peut agir sur les comptes verrouilés https://help.twitter.com/fr/forms .

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Même en vidant les caches ça n'a rien changé ! Je sais pas quoi faire...

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bazfile Messages postés 56400 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 novembre 2024 19 274 > Mathilde
17 déc. 2022 à 15:48

Voir ma réponse ci-dessous.

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Les liens disponibles sur la page dont vous donnez le lien ne fonctionnent pas quand on est connectés avec un compte verrouillée, ça inscrit : "Désolé, cette page n'existe pas." erreur 404. Avec un compte non verrouillé, cela marche (mais ça ne sert à rien vu qu'il faut faire la démarche depuis le compte verrouillé).

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bazfile Messages postés 56400 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 novembre 2024 19 274
Modifié le 17 déc. 2022 à 15:47

Il n'y a malheureusement pas de solution miracle, comme je te l'ai déjà dit il n'y a que Twitter qui peut te rendre ton compte il faut donc voir ça avec Twitter et lui seul.

https://help.twitter.com/fr/managing-your-account/locked-and-limited-account

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