Tablette samsung tab a8

gdubon10 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Pierr10 Messages postés 13231 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour, je viens d'acheter une tablette. Lorsque je veux installer une application depuis le store, elle apparait dans les paramètres mais pas dans la page d'accueil. Je n'arrive donc pas à l'exécuter même en lui donnant les autorisations.

Pouvez-vous m'aider. Merci

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5 réponses

Pierr10 Messages postés 13231 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 436
 

Bonjour

De quelle application s'agit-il ?


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gdubon10
 

Bonjour j'en ai essayé plusieurs : rakuten kobo, epub reader, adobe digital édition

à chaque fois le même problème, aucune ne se lance

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Epiloguest Messages postés 185 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 

Bonjour.

Vous voyez bien vos applications dans "Paramètres", "Applications" ?

 Si oui c'est qu'elles sont installées.

 Sur votre tablette vous devez avoir un dossier ou un signe où sont accessibles toutes vos applications. Vous pouvez en choisir une que vous pouvez "glisser / déposer" sur le bureau. L'ouvrir ensuite.

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gdubon10 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,

je les vois bien dans paramètre applications mais si je vais dans le dossier applications, elles n'y sont pas. Est-ce parce que.la tablette est en mode sécurisé. Quand j'essaye de désactiver ce mode, impossible !

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Epiloguest Messages postés 185 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 

Je comprends mieux. 

Dans Paramètres, Applications, si vous voyez Rakuten (par exemple), vous pouvez faire quoi avec ? Qu'est-ce qui vous est proposé ?

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gdubon10 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

bonjour, 

autorisées fichiers et contenus multimédias

non autorisées aucune autorisation refusée

applications inutilisées supprimer autorisations et libérer espace

et c'est tout

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Epiloguest Messages postés 185 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 

Vous pouvez continuer avec : "Autoriser fichiers et contenus multimédias" pour poursuivre l'installation.

 C'est ce qu'il faut faire à mon avis.

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Pierr10 Messages postés 13231 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 436
 

Votre priorité est de sortir du mode sécurisé. Lisez ceci :

https://www.commentcamarche.net/mobile/android/949-activer-ou-desactiver-le-mode-securise-d-android/

Il en ressort que vous avez probablement une appli qui pose problème, de sorte que la tablette ne veut pas sortir du mode sécurisé.

Je vous conseille donc de faire le ménage.

Virez toutes les applis qui ne sont pas sûres ou qui peuvent poser problème. Faites-en la liste pour savoir quoi réinstaller.

Normalement vous devriez sortir du mode sécurisé avec les méthodes classiques. Un simple redémarrage peut suffire.

Ensuite vous pourrez reprendre vos installations normalement.


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