Tablette samsung tab a8

Fermé
gdubon10 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 11 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2023 - 11 déc. 2022 à 10:35
Pierr10 Messages postés 12441 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 23 décembre 2024 - 11 déc. 2022 à 22:10

Bonjour, je viens d'acheter une tablette. Lorsque je veux installer une application depuis le store, elle apparait dans les paramètres mais pas dans la page d'accueil. Je n'arrive donc pas à l'exécuter même en lui donnant les autorisations.

Pouvez-vous m'aider. Merci

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5 réponses

Pierr10 Messages postés 12441 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 23 décembre 2024 5 150
11 déc. 2022 à 10:41

Bonjour

De quelle application s'agit-il ?


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Bonjour j'en ai essayé plusieurs : rakuten kobo, epub reader, adobe digital édition

à chaque fois le même problème, aucune ne se lance

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Epiloguest Messages postés 185 Date d'inscription jeudi 26 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2023 25
Modifié le 11 déc. 2022 à 17:25

Bonjour.

Vous voyez bien vos applications dans "Paramètres", "Applications" ?

 Si oui c'est qu'elles sont installées.

 Sur votre tablette vous devez avoir un dossier ou un signe où sont accessibles toutes vos applications. Vous pouvez en choisir une que vous pouvez "glisser / déposer" sur le bureau. L'ouvrir ensuite.

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gdubon10 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 11 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2023
11 déc. 2022 à 18:52

Bonjour,

je les vois bien dans paramètre applications mais si je vais dans le dossier applications, elles n'y sont pas. Est-ce parce que.la tablette est en mode sécurisé. Quand j'essaye de désactiver ce mode, impossible !

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Epiloguest Messages postés 185 Date d'inscription jeudi 26 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2023 25
11 déc. 2022 à 19:03

Je comprends mieux. 

Dans Paramètres, Applications, si vous voyez Rakuten (par exemple), vous pouvez faire quoi avec ? Qu'est-ce qui vous est proposé ?

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gdubon10 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 11 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2023
11 déc. 2022 à 20:09

bonjour, 

autorisées fichiers et contenus multimédias

non autorisées aucune autorisation refusée

applications inutilisées supprimer autorisations et libérer espace

et c'est tout

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Epiloguest Messages postés 185 Date d'inscription jeudi 26 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2023 25
11 déc. 2022 à 20:30

Vous pouvez continuer avec : "Autoriser fichiers et contenus multimédias" pour poursuivre l'installation.

 C'est ce qu'il faut faire à mon avis.

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Pierr10 Messages postés 12441 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 23 décembre 2024 5 150
11 déc. 2022 à 22:10

Votre priorité est de sortir du mode sécurisé. Lisez ceci :

https://www.commentcamarche.net/mobile/android/949-activer-ou-desactiver-le-mode-securise-d-android/

Il en ressort que vous avez probablement une appli qui pose problème, de sorte que la tablette ne veut pas sortir du mode sécurisé.

Je vous conseille donc de faire le ménage.

Virez toutes les applis qui ne sont pas sûres ou qui peuvent poser problème. Faites-en la liste pour savoir quoi réinstaller.

Normalement vous devriez sortir du mode sécurisé avec les méthodes classiques. Un simple redémarrage peut suffire.

Ensuite vous pourrez reprendre vos installations normalement.


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