problème de clavier Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai par erreur et manque d'expérience sur l'utilisation du forum déjà posée ma question dans une rubrique non adaptée et elle a été bloquée. Qu'on veuille bien m'excuser.

Je me permets donc de la reposer ici

Asus N 750 JK

Suite à un problème d'écran blanc, j'ai changé l'écran de l'ordinateur,  il s'allumme sans problème mais maintenant c'est le clavier qui ne fonctionne pas

Seule la partie chiffres à droite du clavier fonctionne

Si je mets le clavier virtuel, même problème

et donc impossible d'entrer mon mot de pass !!

Merci pour votre aide

Windows / Chrome 107.0.0.0

georges97 · Answer

Bonjour,

Puisque vous invoquez l'inexpérience pour commettre ce triplon, je vous informe que je n'ai jamais vu fermer un sujet pour cause d'erreur de catégorie. Dans ce cas, les intervenants redirigent vers le bonne catégorie, ce qui a d'ailleurs été fait.

Les fermetures ne concernent que les doublons, puisque comme le signale un collègue, vous avez reçu une réponse dans votre premier sujet, qui n'a apparemment pas résolu votre problème, lequel n'est  peut-être pas  soluble sans avoir le produit sous la main, donc en faisant appel à un SAV.

Vous voudrez donc bien attendre sur ce nouveau fil une éventuelle réponse.

Pascal6864 · Answer

Merci

En fait mon mot de pass était chiffré et j'ai réussi à le mettre avec la seule partie fonctionnelle du clavier

puis j'ai réinitialiser l'ordinateur

et plus de problème

encore merci

Problème de clavier

2 réponses

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