Imprimante qui imprime le texte en décalé.. Fermé

Question

Bonjour,

Le texte noir imprimé depuis mon ordinateur s'imprime flou, or si je scan une page et que je l'imprime directement depuis mon imprimante (hp officejet J4580) c'est parfait. J'ai essayé d'aligner les cartouches, nettoyer les têtes d'impression, racheter une cartouche (mais tout ça est inutile, je ne pense pas que ça vienne de l'imprimante, alors j'ai testé avec un autre câble...je pense que ça vient du programme, désinstallé, réinstallé en direct et aussi en téléchargeant un pilote).. Je commence à venir à bout des solutions. J'imagine qu'il est possible que ça vienne d'un réglage dans les paramètres au niveau du pilote d'impression. Tous ces soucis sont arrivés à un moment où bizarrement mon ordinateur ne la reconnaissait plus... Donc peut être qu'une mise à jour c'est mise en place.. Enfin bon, j'en ai besoin, help me ;)

Merci.

Windows / Chrome 107.0.0.0

Depouzillac · Answer

bizarrement mon ordinateur ne la reconnaissait plus..

Bonjour,

Cela vient probablement de là.

Vérifie que ton pc pointe la bonne imprimante.

Quelques fois on laisse les anciens pilotes et anciennes imprimantes dans l'historique, quand on en prend une nouvelle.

donc désinstalle toutes les imprimantes présentes dans l'historique si tu en trouves.

Et donne plus de précisions techniques sur ton matériel.

Consulte les FAQ  d'utilisation de la marque de ton imprimante.

Tiens nous au courant de tes recherches.

Bonne journée.

HP4580 · Answer

Merci, je vais essayer et vous tiens au courant.

Plus de précisions techniques? C'est une imprimante HP officejet J4580 All-in-one sans soucis depuis des années, qui fait scanner et fax. C'est une bonne idée de retirer toutes les imprimantes( je pensais l'avoir fait avec toutes le hp, mais peut être pas. Ah et le pilote qui s'installe automatiquement est le hp 4500 (et non le 4580). J'essaierais de réinstaller le bon pilote avant de la rebrancher, mais il est difficile à trouver. Je nai pas le cd d'installation.

Kori-Kori · Answer

Bonjour à tous,

Pilote sans doute utilisable pour toute la série dans les 4500...

HP4580 · Answer

Après avoir supprimé mes imprimantes, je n'arrive pas bien à savoir si je les ai bien désinstallées, elles ne sont pas visibles dans le panneau de configuration(imprimantes ou logiciel), ni sur ccleaner(pour désinstaller, même si ca revient à la même chose). Où trouve t'on l'historique pour effacer les anciennes imprimantes?merci

HP4580 · Answer

bon, mon historique semble désactivé depuis un bout de temps. Oui, c'est possible que du coup ce soit le bon pilote.. en tout cas je cherche encore..

Depouzillac · Answer

essaie de trouver sur le site HP une FAQ ou le site d’échange des utilisateurs

Depouzillac · Answer

https://support.hp.com/fr-fr

essaie de trouver dans ce site

jmarion3 · Answer

Bonjour à tous ...

Quel est le système d'exploitation de ton PC ► Windows ► Lequel ?

A+

HP4580 · Answer

oui, niveau pilote, à part good doctor, rien d'autre de proposé.. Sur le site ils disent d'utiliser le logiciel fournis avec mon système d'exploitation haha..ça m'avance pas!

HP4580 · Answer

Windows 10, 64bit.. mais ils le détectent automatiquement sur le site.

jmarion3 · Answer

@HP4580....

Je te suggère d'installer cette imprimante HP Officejet J4580 à partir de ► Ce lien

A+ pour le résultat

HP4580 · Answer

Super, merci, je vais essayer. j'avais déjà essayé ce lien sans que ça charge hier soir.. Finalement ça devait venir de mon réseau! Bon il est entrain de s'installer;)

HP4580 · Answer

J'aimerais dire Eureka! mais jpeux pas..

message de non installation du pilote

HP4580 · Answer

En ayant cliqué sur plus d'infos ça vient renforcer l'idée qu'une mise à jour de mon pc (probablement windows 10), vient faire bugger mon imprimante. peut être faudrait il que je repasse en 8..Mais c'est pas la version bizarre de windows(style tablette)? je l'avais au début et trouvé un peu merdique, par contre mon imprimante fonctionnait avec windows 10.

HP4580 · Answer

enfin mise à jour pas windows 10, je l'ai installée il y a 2 ans. Merci, tu pourras me dire si ça fonctionne chez toi.

jmarion3 · Answer

Je viens de simuler l'installation et tout se passe bien mais hélas je ne peux pas aller plus loin car je n'ai pas la même imprimante au bout du cordon USB...

J'ai également eu le message de Bing ► Tu n'en tiens pas compte ► Tu fermes et continues l'installation

Édit ► Comme écrit plus haut je ne peux aller plus loin pour l'installation ► Le message semblerait confirmer que les pilotes de cette imprimante ne sont pas compatibles avec W10 ► Vrai ou faux ??

Si c'est vrai il reste le solution d'essayer d'installer l'imprimante via ajout imprimante du panneau de configuration ► Si ok je t'envoie la procédure

A+

HP4580 · Answer

oh, j'ai pas eu ça, je réessaie

HP4580 · Answer

j'avais pas encore branché mon imprimante.. il y a de l'espoir!!

HP4580 · Answer

espoir anéanti, ça imprime toujours en décalé.. piouf piouf

HP4580 · Answer

si ça venait de l'alignement, en scannant/ imprimant ça le ferait aussi..ce n'est pas le cas..je voulais mettre d'autres images mais pas possible apparemment. en tout cas la feuille d'alignement des cartouches est parfaite

HP4580 · Answer

la photo précédente n'est pas floue;)

HP4580 · Answer

et quand j'imprime une page test, elle est parfaite, sans décalage

Depouzillac · Answer

Apparemment cela ne  provient pas du "hard"

donc pour déterminer si ça provient du pilote ou du SE

il faudrait installer cette imprimante sur un autre PC.

si elle fonctionne correctement cela veut dire que le problème vient de ton  Windows  modifié suite à une MAJ.

Si elle ne fonctionne toujours pas , cela veut dire que ton pilote n'est plus compatible avec la dernière version de WIN .

HP4580 · Answer

oui, alignement fait de nombreuses fois mais ça ne vient pas de ça. par contre je viens d'imprimer par word et c'est très bizarre, les zones en noir sont bien sorties sauf la dernière ligne contrairement à celles en couleurs.

HP4580 · Answer

pdf le texte s'imprime mal.

HP4580 · Answer

Bonjour, je vais essayer de faire ce que tu me dis. Mais la page précédemment imprimée est loin d'être bonne. Pour moi ça ne vient pas de l'imprimante (tout ce qui vient d'elle, scan en direct, impression page test et alignement OK)

Hp4580 · Answer

Bonjour, je voulais donner la finalité de mon soucis d'imprimante... La seule façon pour moi d'imprimer un texte pas décalé est de le passer en image... Je fais une copie de mon écran que colle sur Paint avant de l'imprimer .. Autant dire que je n'ai pas trouvé la solution et que je garde mon cette imprimante jusqu'à ce qu'elle n'ai plus d'encre.. dommage cependant!

Merci à ceux qui m'ont soutenu dans ce problème sans solution. Quelqu'un avait une autre idée, je la testerais.

Hp4580 · Answer

Et j'ai essayé avec un autre PC aussi pour répondre à jmarion 3

Imprimante qui imprime le texte en décalé..

31 réponses

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