Virus sur Samsung S9
alexetyoan2808 Messages postés 61 Statut Membre -
Bonjour, je pense avoir un virus sur mon téléphone (Samsung S9). Des pages Internet s'ouvrent toutes seules (pages en anglais) quand j'utilise mon téléphone, quelle que soit l'application que j'utilise (messages, appareil photo, galerie, navigation Internet etc.). J'ai essayé plusieurs techniques de "nettoyage", sans succès. J'ai donc réinitialisé mon téléphone complètement. Tout allait très bien pendant environ 1 semaine, et là j'ai l'impression que j'ai de nouveau un virus. Je ne sais plus quoi faire :-(
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4 réponses
Bonjour.
Va dans les paramètres du téléphone puis Applications puis Google Chrome puis Stockage puis Supprimer les données.
Si ça ne donne rien réinitialise les paramètres réseau https://www.hardreset.info/fr/devices/samsung/samsung-galaxy-s9/reinitialiser-les-parametres-reseau/
Ce problème peut avoir plusieurs causes cela peut venir :
- D'une application que tu as installé, essaie cette application elle détecte toutes les applications qui envoient des push qui envahissent le smartphone de pubs cela te permettra de trouver la ou les coupables.
- De la synchronisation de Chrome qui est corrompue, si tu as plusieurs appareils synchronisés à ton compte Google tu peux essayer de réparer la synchronisation https://www.malekal.com/reparer-reinitialiser-reinstaller-google-chrome/#Reparer_Google_Chrome_avec_la_synchronisation_active
Bonjour,
Merci pour ton aide :-) J'ai supprimé les données de Google Chrome, ça n'a rien changé. Je viens de réinitialiser les paramètres réseaux, je vais voir si ça change qqch !