Problème ouverture documents

jbiljp - 20 nov. 2022 à 15:44
 jbiljp - 21 nov. 2022 à 16:27

Bonjour voila mon problème je viens de faire une numérisation de document avec mon imprimante HP quand je vais pour ouvrir le document dans le dossier téléchargement j ai le message suivant media protégé en écriture donc impossible de lire le document numérise

pouvez vous m aide 

merci pour votre aide

3 réponses

jee pee Messages postés 36871 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 26 janvier 2023 8 893
20 nov. 2022 à 16:10

Bonjour,

Aviez vous avant déjà utilisé la numérisation ? Et là sans problème ?

Quelle est le format des fichiers une fois scannés .pdf ou image (jpg, png, gif,...). Et quel est le logiciel qui ouvre le fichier et donne le message cité.


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C est la première fois que ca m arrive avec la  numérisation

le fichier et un document papier 

j ai le message dans le fichier mes documents

voila ka réponse 

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yclik Messages postés 3103 Date d'inscription vendredi 25 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2023 1 390
20 nov. 2022 à 17:53

bonsoir

jee pee que je salue au passage devait demander le format de sortie,

c'est à dire une image au format jpg ( exemple monscan.jpg  ou au format pdf (monscan.pdf).

il y a aussi la possibilité de scanner avec l'application windows présente sur le système

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Merci pour votre réponse j ai imprime pour suivre vos explication pour régler mon problème

n étant pas un pro d informatique je vais prendre mon temps  

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