Problème restauration usine PC

Fermé
Julien1994 - 20 nov. 2022 à 11:50
 Julien1994 - 20 nov. 2022 à 14:02

Bonjour,

J'ai voulu restaurer mon ordinateur Asus aux paramètres d’usine. La réinitialisation du PC s’est bien passé. Mais l'ordinateur était mal branché et s'est éteint en pleine installation de Windows 11.

Depuis, quand je le redémarre il s’allume je vois le logo Asus, revient sur la page d’installation de Windows 11 pendant une fraction de seconde puis s’éteint. Il recommence en boucle (le l'ai laissé redémarrer ainsi toute une journée).

Je n'ai donc accès à rien ni à aucune commande.

Existe-t-il un moyen de le récupérer ? 

Merci d'avance !

A voir également:

2 réponses

blackmefias_3350 Messages postés 709 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024 63
20 nov. 2022 à 13:54

Bonjour, dans votre cas, je pense que le mieux serait de télécharger Windows sur un clé USB bootable.

voici la liste des outils que vous aurez besoin. 

  • un pc avec une connexion internet . que j'appellerai  "pc de secours"(cela peut être le pc d'un ami )  
  • une clé USB de minimum 8 Go  et de préférence vierge  

sur le PC de secours, vous devez télécharger et installer si ce n'est déjà fait rufus dont voici le lien :   

Télécharger Rufus gratuit pour PC - CCM (commentcamarche.net)

voici un autre lien qui vous indique comment utiliser rufus après installation  : 

Créer une clé USB bootable avec Rufus - malekal.com

Rufus permet de créer une clé USB bootable. 

une fois votre clé prête,  vous devez depuis le pc de secours vous rendre sur le lien  suivant : 

Téléchargement de Windows 11 (microsoft.com) 

ou 

 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

vous obtiendrez cette  page 

pour agrandir, cliquez sur l'image. 

Suivez les instructions jusqu'à la fin du téléchargement sur la clé.

Pour  le pc qui doit être réparer ou qui a besoin d 'une réinstallation de Windows:  

Si vous avez un PC portable, celui-ci ne doit pas être mis sur la batterie, mais sur la prise secteur  afin  que la réparation ou  l'installation se passe bien

Ensuite, vous devrez accéder au BIOS du PC .  pour cela démarrer votre pc et presser la touche F9 directement au démarrage du pc. attention toutes fois, les touches peuvent varier suivant la marque , modèle, carte mère. 

 voir ceci  

normalement vous devez vous trouver directement dans le menu des options de démarrage du pc.

vous devez voir l'ordre de boot  suivant : 

  1.    HDD/SSD  (disque dur )
  2.    CD / DVD-ROM 
  3.    USB 
  4.    Networks (réseau)

Si l'ordre de boot de boot est comme indiqué ici au-dessus, vous devez le changer pour qu'il soit comme ici-bas : 

  1.    USB
  2.    HDD/SSD (disque dur) 
  3.    CD/DVD-rom 
  4.    Networks  (réseau) 

Une fois que vous avez changé ou vérifié l'ordre de boot . 

vous devez enregistrer et quitter le BIOS .  Il existe deux façon de quitter le BIOS,    avec la touche F10  (Save&Exit) ou en utilisant les touches de direction ou  du pavé numérique    ou sans sauvegarde des changements en utilisant la touche DEL  ou ESC  suivant les BIOS  les touches peuvent changer , il est préférable de voir et noté les touches  suivant la marque  et suivant le constructeur de la carte mère. 

Avant de  valider par un save&exit, je vous conseille d'insérer la clé USB Bootable contenant les fichiers de Windows 11. 

normalement votre ordinateur doit démarrer sur la clé USB au redémarrage du pc. 

Ensuite,  vous devriez tomber sur une fenêtre vous demandant de confirmer le contrat de licence,  faite suivant.

lisez attentivement les instructions,  une  des fenêtres vous proposera si vous voulez réparer ou réinstaller Windows. 

suivez les instructions jusqu'au redémarrage du pc  

 PS : La différence est que la réparation essayera de corrigé ou remplacer  les fichiers endommagés  sans perte de données alors qu'une réinstallation effacera tout sur le disque dur ,  sauf si vous avez coché la case sans perte de données.

c'est pourquoi, qu'il est préférable de choisir réparer ce pc

!!! Attention , le pc qui doit être réparer, ou faire une réinstallation doit avoir un  accès à l'Internet  !!!  

voici ci-dessous des liens qui vous permettra soit la réparation ou un installation de Windows 11 

Méthodes d’installation de Windows 11 - Support Microsoft

Comment réparer Windows 11 sans perte de données - malekal.com

J'espère vous avoir aidé dans la réparation ou la réinstallation de votre pc et vous souhaite une bonne fin de journée 

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Super merci pour les infos ! 

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bazfile Messages postés 57475 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 février 2025 19 507
Modifié le 20 nov. 2022 à 16:41

Bonjour,

Crée un support d'installation USB bootable de Windows 11, connecte une clé USB de minimum 8 go sur un pc fonctionnel, télécharge cet outil de Microsoft ouvre l'outil puis crée ta clé USB contenant Windows 11.


Une fois ta clé créée connecte-la à ton pc, démarre sur ta clé USB et installe Windows 11.
Voir cette page.


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