Code à 6 chiffres non reçu insta
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Bonjour,
Je ne peux plus accéder à mon compte instagram. Après avoir téléchargé l'application FollowMeter dans laquelle je me suis connectée, cela m'a déconnectée de mon compte instagram. Depuis, impossible d'y avoir accès, on me demande de renseigner mon numéro de téléphone et puis de rentrer le code à 6 chiffres envoyer par SMS à mon numéro de téléphone. Sauf que je ne reçois pas ce code... ça fait plusieurs jours, j'ai tout essayé... (j'ai mis des photos ci-dessous)
Je n'ai accès à rien sur mon compte, pas aux paramètres, rien. Je précise également j'ai un Iphone, sinon je peux aller sur instagram via un pc. Mais pas d'android
Quelqu'un aurait une solution ? C'est fou que pour un gros groupe comme Meta il n'y ai aucune assistance téléphonique !
Merci, bonne journée.
Windows / Chrome 107.0.0.0
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1 réponse
Bonjour,
Il faut voir ça avec le support du site en question.
https://help.instagram.com/1068717813216421
https://help.instagram.com/contact/606967319425038
Ça ne marche pas. J’ai fouillé le premier lien de fond en comble. J’ai tout essayé. Pour le deuxième lien je ne peux rien envoyer car mon compte est « actif » mais je n’y ai pas accès
Il n'existe rien d’autre que le support...
il va falloir créer un nouveau compte.