Activation Bitdfender sur mon PC

Résolu
ricardo42 Messages postés 135 Statut Membre -  
bazfile Messages postés 60854 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -

Bonjour, j'ai installé le 31/01/2022 Bit Defender Internet Security ("Edition Limitée protection à vie" indiquée sur la boîte). Ce matin, le logo BitDfender en bas à droite est grisé et indique "Veuillez activer votre produit afin de rester protégé". Que dois-je faire ? Merci de votre aide.

A voir également:

2 réponses

bendrop Messages postés 19149 Statut Contributeur 8 392
 

Bonjour,

 Remettez la licence. Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez le support https://www.bitdefender.fr/consumer/support/

Cdlt.


0
ricardo42 Messages postés 135 Statut Membre 5
 

Bonjour,

Que signifie "Remettez la licence", dois-je désinstaller le logiciel et le ré-installer ? Si je fais cela, au moment de saisir le code d'activation, le logiciel va déceler qu'il a déjà été installé !!! Pas simple pour un novice. Cdt

0
bazfile Messages postés 60854 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 834
 

Bonjour.

Pour les problèmes de licence et d'activation produit il faut voir ça avec l'assistance de Bitdefender https://www.bitdefender.fr/consumer/support/

0