Imprimante HP ne reçoit pas les documents à imprimer
eline45 -
bonjour,
mon imprimante HP laserJetP1102w ne reçoit pas les documents à imprimer
- l'imprimante fonctionne car branchée avec un autre PC mon ancien PC sur win 7 elle imprime
- la résolution de problèmes ne trouve rien
- elle fonctionnait en septembre par exemple,
- dans un autre lieu, dé installée et ré installée, elle a fonctionné avec ce PC, en mettant en marche chez moi elle n'a pas fonctionné.
- toutes les propriétés de l'imprimante inscrites sur le PC qui imprime sont identiques au PC qui n'imprime pas
malgré mes recherches sur les forum je n'arrive pas à trouver la raison,
merci de votre aide, mais il doit être difficile de donner des solutions à distance
bonne journée
Eline
2 réponses
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Bonjour,
Vôtres pc indique un message comme quoi elle est hors connexion?
Cela vient de m'arrivé ce matin.
Je l'ai éteinte et remis en route et ça imprime
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merci de votre réponse, mais l'imprimante n'est pas hors connexion
après l'avoir désinstallée et réinstallée,
en envoyant un document à imprimer elle indique 0 documents à imprimer
bonne soirée
Eline
