Dépannage scanner hp 3300C

Haffinger -  
 Haffinger -
Bonjour,

Du jour au lendemain mon scanner n'a plus voulu fonctionner. Il est bien reconnu dans le fichier système, mais quand je veux ouvrir le logiciel pour scanner un doc, un message d'erreur apparait : une erreur de programme non définie s'est produite (2117).
J'ai tout désinstaller puis tout réinstaller avec la dernière version du pilote.
J'ai essayé dans le panneau de désactiver acquisition d'image,
J'ai réussi à scanner une fois, mais depuis la même panne est réapparu et persiste, malgré une nouvelle désintallation et installation.


Pouvez vous m'aider à résoudre mon problème.
Merci
A voir également:

5 réponses

baladur13 Messages postés 50040 Statut Modérateur 13 709
 
Bonjour Haffinger...
Voila un correctif pour erreur 2117 et scanner hp 3300c >>>Clique ici
Regarde aussi dans la FAQ de HP >>>c'est par là<<<
Salut
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Haffinger
 
Bonjour baladur,
merci de T'etre penché sur mon cas
le correctif que tu me donne est pour le systeme WINDOWS 98
hors je tourne sous XP

si tu as une solution pour XP
JE SUIS A L'ECOUTE
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baladur13 Messages postés 50040 Statut Modérateur 13 709 > Haffinger
 
Oups!!! je continue

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baladur13 Messages postés 50040 Statut Modérateur 13 709
 
Sur le site Hp il y a des mises jour pour le scanner.... tu les a télé-chargés ?
@
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baladur13 Messages postés 50040 Statut Modérateur 13 709
 
voila un autre truc. .... pour xp cette fois.... LoOoL
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?lang=fr&cc=fr&taskId=110&prodSeriesId=25268&prodTypeId=15179&prodSeriesId=25268&objectID=bps03497
@+
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Haffinger
 
Snifffffffffffffffffffff
toujours au meme point
une erreur de programme non définie s'est produite (2117)

pourtant, j'ai ce scanner depuis au moins 3 ans, et il fonctionnait parfaitement bien sous XP
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baladur13 Messages postés 50040 Statut Modérateur 13 709
 
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Haffinger
 
Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
mon scan est reparti
et
bon weekend
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