Canon Mx435 ne fonctione pas. Le chariot bloque

zorblug47 Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Hello, j'ai une imprimante canon Mx435 mais quand j'ouvre le capot pour changer de cartouche d'encre, le chariot ne bouge pas et reste bloqué dans son coin. D'où peut provenir le problème sachant qu'elle est sous tension et qu'il n'y a pas de bourrage de papier?

Le message d'erreur s'affiche: code erreur est 5B02

Merci d'avance

Lo


Windows / Firefox 105.0


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1 réponse

billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 

salut

pour le code d'erreur 5B02, c'est le compteur d'encre qui doit être remis à zéro ==> clique ici

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