Canon Mx435 ne fonctione pas. Le chariot bloque

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zorblug47 Messages postés 255 Date d'inscription vendredi 18 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2024 - 16 oct. 2022 à 15:07
billmaxime Messages postés 50255 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 septembre 2024 - 16 oct. 2022 à 15:16

Hello, j'ai une imprimante canon Mx435 mais quand j'ouvre le capot pour changer de cartouche d'encre, le chariot ne bouge pas et reste bloqué dans son coin. D'où peut provenir le problème sachant qu'elle est sous tension et qu'il n'y a pas de bourrage de papier?

Le message d'erreur s'affiche: code erreur est 5B02

Merci d'avance

Windows / Firefox 105.0

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1 réponse

Réponse 1 / 1

billmaxime Messages postés 50255 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 septembre 2024 5 988
16 oct. 2022 à 15:16

salut

pour le code d'erreur 5B02, c'est le compteur d'encre qui doit être remis à zéro ==> clique ici

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