Scanner Epson Perfection V39 + Windows 10

re

comme le stipule Jeannets, il doit y avoir 1 autre souci

teste quand même ceci:

télécharge 7zip sur ton bureau ==> clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer

Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> epson648837eu.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "epson648837eu"\
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique ==> Epson Perfection V39
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> epson648837eu
Dossier --> EpsonScan2_PerfectionV39_66600_41_Signed_S
Sélectionne le fichier --> ES010D.INF et OK
Redémarre

regarde ce que ça donne dans le gestionnaire de périphériques après la manipulation

@+

résultat : une installation de pilote en cours

une bande verte qui défile en boucle de gauche a droite.... en permanence, et rien ne se ferme... ni s'installe a priori ou alors, c'est parti pour durer...

re

si ça dure trop longtemps, tu pourras arrêter l'installation

il faudra désinstaller tout ce qui est en rapport avec le scanner Epson avec Revo Uninstaller en mode avancé

je vais encore attendre 1 peu, afin de savoir si le pilote s'installe ou pas

sinon, on continuera demain si tu as du temps libre

@+

non, cela continue encore.... en essayant de l'arrêter j'ai une message disant c'est dangereux de le faire.... mais, la seule façon que je vais avoir de l'arrêter, cela fait être le reboot.

c'est tout de même surprenant tout ça, dans les avis, sur plusieurs sites, les gens disent que cela marche bien, et chez moi, non....quand a demain, temps libre sauf entre 11h et 15-16h...

re

non, cela continue encore.... en essayant de l'arrêter j'ai une message disant c'est dangereux de le faire.... mais, la seule façon que je vais avoir de l'arrêter, cela fait être le reboot.

le pilote aurait dû être installé depuis longtemps

clique droit dans la barre des tâches, et choisi "gestiopnnaire des tâches"

dans la page, onglet processus, repère l'installation du pilote et clique sur "fin de tâche" en bas à droite

dis-moi si tu y arrives

@+

oui, la fin de tache, j'ai trouvé, j'ai tout désinstallé depuis avec revo.

mais maintenant que tout est parti, on ne peut plus utiliser la méthode précédente, puisqu'il n'y a plus de driver installé....

re

ok pour "le fin de tâche"

j'ai tout désinstallé depuis avec revo.

tu as bien téléchargé Revo sur le site du constructeur?

tu as pris la version gratuite?

tu as fait la désinstallation de tous les programmes Epson en mode avancé?

tu as débranché le scanner du pc?

@+

version gratuite oui

pas trouvé le mode avancé par contre

débranché le scan oui

re

le mode avancé c'est dans Revo, mais il faut le coché

c'est trop tard maintenant, car tu as désinstallé le scanner

fais ceci:

pour voir ce qui tourne sur ton pc, fait ceci et poste les rapports

télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau ==> clique ici

PS: prends celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits) ==> clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG

poste les rapports via security-x.fr  ==> clique ici 

je lirai les rapports demain

@+

salut

fais ceci:

exécute FRST en tant qu'administrateur (clic droit)

copie tout le texte depuis ce lien ==> clique ici

quand le script est copié, clique sur corriger dans FRST

laisse la correction se faire avec FRST et redémarre le pc quand il te le sera demandé

quand le pc aura redémarré, tu auras 1 fichier FIXLOG sur le bureau, poste le via 1 copier dans ta réponse

@+

Voila le résultat :

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 16-10-2022
Exécuté par Bull91 (16-10-2022 16:19:20) Run:2
Exécuté depuis C:\Users\Bull91\Desktop
Profils chargés: Bull91 & DevToolsUser
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:
*****************
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Avast Secure Browser (HKLM-x32\...\Avast Secure Browser) (Version: 106.0.18743.103 - Auteurs de Avast Secure Browser)
IE trusted site: HKU\.DEFAULT\...\webcompanion.com -> hxxp://webcompanion.com
IE trusted site: HKU\S-1-5-21-1083307216-763674701-2152094933-1001\...\webcompanion.com -> hxxp://webcompanion.com
HKU\S-1-5-21-1083307216-763674701-2152094933-1001\...\StartupApproved\Run: => "Web Companion"
FirewallRules: [TCP Query User{CC5B06A0-ACF7-41DD-AC97-62E30E63C0AF}C:\program files (x86)\deluge\deluge.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\deluge\deluge.exe => Pas de fichier
FirewallRules: [UDP Query User{75511571-56FF-4CA3-A599-CED143DD2DE8}C:\program files (x86)\deluge\deluge.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\deluge\deluge.exe => Pas de fichier
FirewallRules: [{0C3A2C9B-9ABB-4207-8608-0B46A2BDBB44}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Application\AvastBrowser.exe (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software)
FirewallRules: [{083D1C8E-3947-460B-8FDD-E5FFA1F4270C}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Epson Software\Event Manager\EEventManager.exe => Pas de fichier
FirewallRules: [{E84DEBB6-457A-4D12-9C61-614AAFA6E10D}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Epson Software\Event Manager\EEventManager.exe => Pas de fichier
(Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\1.8.1065.0\AvastBrowserCrashHandler.exe
(Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\1.8.1065.0\AvastBrowserCrashHandler64.exe
HKLM\Software\Microsoft\Active Setup\Installed Components: [{A8504530-742B-42BC-895D-2BAD6406F698}] -> C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Application\106.0.18743.103\Installer\chrmstp.exe [2022-10-10] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software)
Task: {0BE2444D-993C-4764-AF31-7545B054013A} - System32\Tasks\Avast Secure Browser Heartbeat Task (Hourly) => C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Application\AvastBrowser.exe [3012592 2022-10-06] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software)
Task: {CD3E4ED2-7672-4B0E-BE20-C1D90B379B92} - System32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\AvastBrowserUpdate.exe [194200 2020-08-26] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software)
Task: {D136D204-7C3F-4CC2-8829-2A33280C0860} - System32\Tasks\Avast Secure Browser Heartbeat Task (Logon) => C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Application\AvastBrowser.exe [3012592 2022-10-06] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software)
Task: {DF3D4BF1-E79B-47B8-9E38-4A7EC3B4F8ED} - System32\Tasks\Opera GX scheduled Autoupdate 1659358313 => C:\Users\Bull91\AppData\Local\Programs\Opera GX\launcher.exe --scheduledautoupdate $(Arg0) (Pas de fichier)
Task: {EF8112B9-EB04-4EEC-AB5A-AC85F840FFD4} - System32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\AvastBrowserUpdate.exe [194200 2020-08-26] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software)
Task: C:\Windows\Tasks\CreateExplorerShellUnelevatedTask.job => C:\Windows\explorer.exe
Edge Extension: (Pas de nom) -> AutoFormFill_5ED10D46BD7E47DEB1F3685D2C0FCE08 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\AutoFormFill [non trouvé(e)]
Edge Extension: (Pas de nom) -> BookReader_B171F20233094AC88D05A8EF7B9763E8 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\BookViewer [non trouvé(e)]
Edge Extension: (Pas de nom) -> LearningTools_7706F933-971C-41D1-9899-8A026EB5D824 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\LearningTools [non trouvé(e)]
Edge Extension: (Pas de nom) -> PinJSAPI_EC01B57063BE468FAB6DB7EBFC3BF368 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\PinJSAPI [non trouvé(e)]
FF Extension: (Pas de nom) - C:\Users\Bull91\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8mhh774m.default-1498146388022\Extensions\{81BF1D23-5F17-408D-AC6B-BD6DF7CAF670}.xpi [2021-04-27] [non signé]
FF Plugin-x32: @update.avastbrowser.com/Avast Browser;version=3 -> C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\1.8.1065.0\npAvastBrowserUpdate3.dll [2020-08-26] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software)
FF Plugin-x32: @update.avastbrowser.com/Avast Browser;version=9 -> C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\1.8.1065.0\npAvastBrowserUpdate3.dll [2020-08-26] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software)
S2 avast; C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\AvastBrowserUpdate.exe [194200 2020-08-26] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software)
S3 avastm; C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\AvastBrowserUpdate.exe [194200 2020-08-26] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software)
S3 AvastSecureBrowserElevationService; C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Application\106.0.18743.103\elevation_service.exe [2047168 2022-10-06] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software)
S3 cpuz149; \??\C:\Windows\temp\cpuz149\cpuz149_x64.sys [X]
2022-10-15 18:21 - 2022-10-15 18:21 - 013121104 _____ (AVAST Software) C:\Users\Bull91\Downloads\avastclear.exe
2022-10-15 18:27 - 2020-08-26 13:34 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Avast Software
2022-10-15 18:12 - 2020-08-26 13:35 - 000000000 ____D C:\Users\Bull91\AppData\Local\AVAST Software
2022-10-10 18:41 - 2020-08-26 13:35 - 000002496 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Avast Secure Browser.lnk
EmptyTemp:
End::
*****************

Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
Avast Secure Browser (HKLM-x32\...\Avast Secure Browser) (Version: 106.0.18743.103 - Auteurs de Avast Secure Browser) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\webcompanion.com => non trouvé(e)
HKU\S-1-5-21-1083307216-763674701-2152094933-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\webcompanion.com => non trouvé(e)
"HKU\S-1-5-21-1083307216-763674701-2152094933-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run\\Web Companion" => non trouvé(e)
"HKU\S-1-5-21-1083307216-763674701-2152094933-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Web Companion" => non trouvé(e)
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\TCP Query User{CC5B06A0-ACF7-41DD-AC97-62E30E63C0AF}C:\program files (x86)\deluge\deluge.exe" => non trouvé(e)
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\UDP Query User{75511571-56FF-4CA3-A599-CED143DD2DE8}C:\program files (x86)\deluge\deluge.exe" => non trouvé(e)
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\{0C3A2C9B-9ABB-4207-8608-0B46A2BDBB44}" => non trouvé(e)
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\{083D1C8E-3947-460B-8FDD-E5FFA1F4270C}" => non trouvé(e)
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\{E84DEBB6-457A-4D12-9C61-614AAFA6E10D}" => non trouvé(e)
C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\1.8.1065.0\AvastBrowserCrashHandler.exe => Aucun processus actif trouvé
C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\1.8.1065.0\AvastBrowserCrashHandler64.exe => Aucun processus actif trouvé
HKLM\Software\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{A8504530-742B-42BC-895D-2BAD6406F698} => non trouvé(e)
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{0BE2444D-993C-4764-AF31-7545B054013A}" => non trouvé(e)
"C:\Windows\System32\Tasks\Avast Secure Browser Heartbeat Task (Hourly)" => non trouvé(e)
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Avast Secure Browser Heartbeat Task (Hourly)" => non trouvé(e)
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{CD3E4ED2-7672-4B0E-BE20-C1D90B379B92}" => non trouvé(e)
"C:\Windows\System32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineUA" => non trouvé(e)
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\AvastUpdateTaskMachineUA" => non trouvé(e)
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{D136D204-7C3F-4CC2-8829-2A33280C0860}" => non trouvé(e)
"C:\Windows\System32\Tasks\Avast Secure Browser Heartbeat Task (Logon)" => non trouvé(e)
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Avast Secure Browser Heartbeat Task (Logon)" => non trouvé(e)
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{DF3D4BF1-E79B-47B8-9E38-4A7EC3B4F8ED}" => non trouvé(e)
"C:\Windows\System32\Tasks\Opera GX scheduled Autoupdate 1659358313" => non trouvé(e)
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Opera GX scheduled Autoupdate 1659358313" => non trouvé(e)
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{EF8112B9-EB04-4EEC-AB5A-AC85F840FFD4}" => non trouvé(e)
"C:\Windows\System32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineCore" => non trouvé(e)
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\AvastUpdateTaskMachineCore" => non trouvé(e)
"C:\Windows\Tasks\CreateExplorerShellUnelevatedTask.job" => non trouvé(e)
HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\MicrosoftEdge\ExtensionsStore\datastore\Config\AutoFormFill_5ED10D46BD7E47DEB1F3685D2C0FCE08 => non trouvé(e)
HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\MicrosoftEdge\ExtensionsStore\datastore\Config\BookReader_B171F20233094AC88D05A8EF7B9763E8 => non trouvé(e)
HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\MicrosoftEdge\ExtensionsStore\datastore\Config\LearningTools_7706F933-971C-41D1-9899-8A026EB5D824 => non trouvé(e)
HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\MicrosoftEdge\ExtensionsStore\datastore\Config\PinJSAPI_EC01B57063BE468FAB6DB7EBFC3BF368 => non trouvé(e)
"C:\Users\Bull91\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8mhh774m.default-1498146388022\Extensions\{81BF1D23-5F17-408D-AC6B-BD6DF7CAF670}.xpi" => non trouvé(e)
"HKLM\Software\Wow6432Node\MozillaPlugins\@update.avastbrowser.com/Avast Browser;version=3 -> C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\1.8.1065.0\npAvastBrowserUpdate3.dll [2020-08-26] (Avast Software s.r.o." => non trouvé(e)
"C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\1.8.1065.0\npAvastBrowserUpdate3.dll" => non trouvé(e)
"HKLM\Software\Wow6432Node\MozillaPlugins\@update.avastbrowser.com/Avast Browser;version=9 -> C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\1.8.1065.0\npAvastBrowserUpdate3.dll [2020-08-26] (Avast Software s.r.o." => non trouvé(e)
"C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\1.8.1065.0\npAvastBrowserUpdate3.dll" => non trouvé(e)
avast => service non trouvé(e).
avastm => service non trouvé(e).
AvastSecureBrowserElevationService => service non trouvé(e).
cpuz149 => service non trouvé(e).
"C:\Users\Bull91\Downloads\avastclear.exe" => non trouvé(e)
"C:\ProgramData\Avast Software" => non trouvé(e)
"C:\Users\Bull91\AppData\Local\AVAST Software" => non trouvé(e)
"C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Avast Secure Browser.lnk" => non trouvé(e)

=========== EmptyTemp: ==========

FlushDNS => terminé(e)
BITS transfer queue => 0 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 11635912 B
Java, Discord, Steam htmlcache, WinHttpAutoProxySvc/winhttp *.cache => 0 B
Windows/system/drivers => 1546 B
Edge => 0 B
Firefox => 10817087 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 0 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 0 B
NetworkService => 0 B
Bull91 => 11024 B
DevToolsUser => 11024 B

RecycleBin => 0 B
EmptyTemp: => 21.4 MB données temporaires supprimées.

================================

Le système a dû redémarrer.

==== Fin de Fixlog 16:19:31 ====

re

je ne verrai plus rien, car tu l'as exécuté 2 fois ==> Exécuté par Bull91 (16-10-2022 16:19:20) Run:2

ceci dit, les éléments ont dû être déplacés et supprimés

fais ceci:

1) renomme FRST en uninstall.exe

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

la manipulation nécessite 1 redémarrage du pc

2) essaie d'installer le scanner

installe ces pilotes en 1er

1) EPSON Scan 2 (v6.6.60.0)

2) Epson Software updater (v4.6.5.0)

PS: branche le au pc quand l'installation te le demandera

dis-nous ce que ça donne

@+

1) renomme FRST en uninstall.exe

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

la manipulation nécessite 1 redémarrage du pc

------------------------------------------

cela me l'a effacé direct, y compris les rapports, c'est normal?

re

cela me l'a effacé direct, y compris les rapports, c'est normal?

oui, c'est pour le désinstaller

@+

bon après réinstalle, dans l'ordre que tu m'as donné.....

il n'avait pas installé de driver.

je branche le scanner, il en télécharge un, et là, résultat identique à hier.

driver avec le panneau danger, et même message d'erreur code 19.....

merci quand même pour les coups de mains.

re

bon après réinstalle, dans l'ordre que tu m'as donné.....

il n'avait pas installé de driver.

je branche le scanner, il en télécharge un, et là, résultat identique à hier.

je ne vois pas pour quelle raison le ou les pilote(s) ne c'est/sont pas installé(s)

quand tu branches le scanner sur le pc sans installé de pilote, c'est Windows qui installe 1 pilote générique

le souci vient peut être de ce pilote générique

dans le gestionnaire de périphériques, regarde la version et la date du pilote du scanner

@+

non non, c'est le pilote epson qui réapparait, le même qu'hier.

re

la date est du pilote est "anormale" 19/03/2021

sur le site Epson le SETUP est du 22/07/2022, et si tu dézippes l'EXE, le SETUP est du 29/06/2022

dans les propriétés du SETUP (clic droit ==> propriétés) c'est le 29/06/2022

@+

re

en complément de mon message précédent ==> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37708719-scanner-epson-perfection-v39-windows-10?page=2#39

le pilote en Alerte n'est plus dans "périphérique inconnus", mais dans périphérique d'acquisition d'images

@+

dans mon message de 20h26 hier, il était déjà dans acquisition d'image...

pour la date, je ne sais pas d'ou il la sort..

apparemment il y a 5 fichiers qui compose ce driver.

celui ci, n'est pas dans l'installeur epson, sur le pc il est en date du 07/12/2019

celui n'est pas dans l'installeur epson, il est en date du 5/7/2022

pour celui ci, et les 2 qui suivent, ils sont dans l'installeur epson et son en date du 28/06/2022

donc beaucoup plus près de la date du 29/6 du setup.

en résumé, je n'ai aucune idée d'ou vient la date du 19/03/2021 qu'affiche le driver....