Scanner Epson Perfection V39 + Windows 10
billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
je viens d'acquérir un scanner Epson V39,
je fonctionne sous windows 10 :
Édition Windows 10 Professionnel
Version 21H2
Installé le 20/07/2020
Build du système d’exploitation 19044.2130
Expérience Windows Feature Experience Pack 120.2212.4180.0
j'ai comme pilote scanner la version 2.0.0.0 du 19/03/2021. (directement chargé sur le site epson.
Windows m'indique lorsque je cherche à mettre le pilote a jour, qu'il n'y a pas plus récent.
et je suis confronté à ce problème :
Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)
et les seules info que j'ai pu glaner sur le net c'est désinstaller et réinstaller le driver.....
je précise que le scanner en lui même fonctionne, car, sur un vieux pc lui même avec windows 10, il fonctionne.
et sur le plus récent... il démarre pas.
merci d'avance pour vos réponses
jean marc
- Usb\vid_04b8&pid_013d&rev_0100
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45 réponses
re
dans le message 18, c'est dans autres Périphériques que je l'ai vu et pas dans Périphérique inconnus ==> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37708719-scanner-epson-perfection-v39-windows-10#18
alors que dans le message 11, il est dans Périphérique d'acquisition d'images ==> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37708719-scanner-epson-perfection-v39-windows-10#11
PS: tu dis que sur ton 2ème pc l'installation c'est faite sans problème
@+
oui, installé sans problème...driver correctement installé. mais après avoir réessayé dans la nuit, il s'avère que l'on ne peut pas scanner... problème de communication avec le scanner.
windows 10 est en version 1909 sur le vieux pc, que j'ai remis au grenier
windows 21h2 pour ce pc, mais driver endommagé.
re
windows 21h2 pour ce pc, mais driver endommagé.
et je présume que si tu veux mettre le pilote à jour, ça ne fonctionne pas!
pour l'autre pc avec la version 1909 ==> Redstone 7, Build 18363 - 19H2 Septembre 2019, c'est pas tout neuf comme version...
tu peux tenter d'aller au magasin où tu as acheté le scanner, ou téléphoner chez Epson pour avoir 1 explication
perso, je suis à court d'idée pour ton souci
@+
Bon, cela a pris un peu de temps... mais bon, maintenant cela fonctionne.
la méthode : créer une clé usb windows avec MediaCreationTool21H2.exe
lancer le setup de la clé...
qui par miracle detecte une version plus récente de la 21h2 que j'avais.... (ca c'est quand meme bizarre, car windows update me disait qu'il n'y avait pas de mise a jour...)
installation....... longue quand même...
et après, driver même date 19/3/2021(même fichiers, même, mais cette fois, pas endommagé, le scan fonctionne correctement( quoi que un peu déçu, mais bon, maintenant pour 100 balles, t'as plus rien...)
les 5 fichiers qui compose le drivers ont les mêmes version et les mêmes dates
dans tous les cas, merci a vous tous d'avoir passé du temps la dessus ;)
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