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Scanner Epson Perfection V39 + Windows 10

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jeanmarc91 Messages postés 21 Date d'inscription samedi 15 octobre 2022 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2022 - 15 oct. 2022 à 15:49
billmaxime Messages postés 50403 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 - 17 oct. 2022 à 16:46

Bonjour,

je viens d'acquérir un scanner Epson V39,

je fonctionne sous windows 10 :

Édition    Windows 10 Professionnel
Version    21H2
Installé le    ‎20/‎07/‎2020
Build du système d’exploitation    19044.2130
Expérience    Windows Feature Experience Pack 120.2212.4180.0

j'ai comme pilote scanner la version 2.0.0.0 du 19/03/2021. (directement chargé sur le site epson.

Windows m'indique lorsque je cherche à mettre le pilote a jour, qu'il n'y a pas plus récent.

et je suis confronté à ce problème :

Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)

et les seules info que j'ai pu glaner sur le net c'est désinstaller et réinstaller le driver.....

je précise que le scanner en lui même fonctionne, car, sur un vieux pc lui même avec windows 10, il fonctionne.

et sur le plus récent... il démarre pas.

merci d'avance pour vos réponses

jean marc

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45 réponses

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Réponse 41 / 45
billmaxime Messages postés 50403 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 6 005
16 oct. 2022 à 19:48

re

dans le message 18, c'est dans autres Périphériques que je l'ai vu et pas dans Périphérique inconnus ==> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37708719-scanner-epson-perfection-v39-windows-10#18

alors que dans le message 11, il est dans Périphérique d'acquisition d'images ==> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37708719-scanner-epson-perfection-v39-windows-10#11

PS: tu dis que sur ton 2ème pc l'installation c'est faite sans problème

@+
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Réponse 42 / 45
jeanmarc91 Messages postés 21 Date d'inscription samedi 15 octobre 2022 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2022
16 oct. 2022 à 20:04

oui, installé sans problème...driver correctement installé. mais après avoir réessayé dans la nuit, il s'avère que l'on ne peut pas scanner... problème de communication avec le scanner.

windows 10 est en version 1909 sur le vieux pc, que j'ai remis au grenier

windows 21h2 pour ce pc, mais driver endommagé.
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Réponse 43 / 45
billmaxime Messages postés 50403 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 6 005
16 oct. 2022 à 20:14

re

windows 21h2 pour ce pc, mais driver endommagé.

et je présume que si tu veux mettre le pilote à jour, ça ne fonctionne pas!

pour l'autre pc avec la version 1909 ==> Redstone 7, Build 18363 - 19H2    Septembre 2019, c'est pas tout neuf comme version...

tu peux tenter d'aller au magasin où tu as acheté le scanner, ou téléphoner chez Epson pour avoir 1 explication

perso, je suis à court d'idée pour ton souci

@+
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Réponse 44 / 45
jeanmarc91 Messages postés 21 Date d'inscription samedi 15 octobre 2022 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2022
16 oct. 2022 à 21:38

Bon, cela a pris un peu de temps... mais bon, maintenant cela fonctionne.

la méthode : créer une clé usb windows avec MediaCreationTool21H2.exe

lancer le setup de la clé...

qui par miracle detecte une version plus récente de la 21h2 que j'avais.... (ca c'est quand meme bizarre, car windows update me disait qu'il n'y avait pas de mise a jour...)

installation....... longue quand même...

et après, driver même date 19/3/2021(même fichiers, même, mais cette fois, pas endommagé, le scan fonctionne correctement( quoi que un peu déçu, mais bon, maintenant pour 100 balles, t'as plus rien...)

les 5 fichiers qui compose le drivers ont les mêmes version et les mêmes dates

dans tous les cas, merci a vous tous d'avoir passé du temps la dessus ;)
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billmaxime Messages postés 50403 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 6 005
17 oct. 2022 à 16:46

salut
 

la méthode : créer une clé usb windows avec MediaCreationTool21H2.exe

lancer le setup de la clé...

qui par miracle detecte une version plus récente de la 21h2 que j'avais....

tu as toujours la 21H2 mais 1 autre Build du système, perso j'ai le Build 19044.2130

tu as lequel sur ton pc?

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