Vérification identité Instagram impossible

Margaux -  
 Margaux -

Bonjour,

Mon compte Instagram est inaccessible depuis 6j, il m’est indiqué que celui ci doit être vérifié du à des activités suspectes. Toutefois Instagram ne me propose pas de lui envoyer une vidéo selfie, j’ai uniquement accès à la page d’aide d’Instagram mais aucun accès à un lien pour envoyer une vidéo. J’ai vérifié mon compte par mail et via mon numéro de téléphone mais ça ne le débloque pas. 
Quelqu’un sait il comment puis-je vérifier mon compte ? Comment faire pour recevoir un lien pour envoyer la vidéo à Instagram ? Sachant que je l’ai déjà fait une fois il y a longtemps.

merci beaucoup 


iPhone / Safari 15.6.1

2 réponses

Réponse 1 / 2
Radinoz Messages postés 17842 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 116
 

Bonjour

Essaie ça: https://help.instagram.com/contact/606967319425038

;)
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Réponse 2 / 2
Margaux
 

Bonjour, 

merci pour votre réponse! Ce lien est réservé uniquement pour les comptes désactivés car ne respectant pas les règles de communauté. Si je le rempli alors que ce n’est pas mon cas, je ne prends pas le risque qu’Instagram désactive vraiment mon compte ? 
merci !
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