Clavier souris bloqué/ écran freeze sur PC neuf Fermé

Question

Bonjour alors voilà mon problème :

J'ai fait moi même ma config il y a quelques semaines mais l'ordinateur ne fonctionne pas correctement quand il est " au repos" je m'explique : Quand je lance Valorant ( le jeu auquel je joue en ce moment) le PC fonctionne très bien aucun soucis, par contre, si je veux utiliser le pc pour faire de la bureautique, le PC freeze environ en 10/20min je n'ai plus de clavier/souris et quand je débranche et rebranche, le RGB de mes périphériques est débranché donc, apparemment, l'usb ne reçoit plus d'alimentation. J'ai vérifié toutes mes températures et le bios détecte bien tous mes composants ( RAM SSD ect...) Processeur est à 30degrès environ (source core temp) et le GPU est à 50degrès en jeu  et 40 environ au repos) Je soupçonne de ne pas avoir installé correctement mes pilotes seulement tout est à jour dans le gestionnaire de périphériques. J'ai aussi pensé à un problème Hardware de Ram par exemple mais celà n'explique pas comment le PC tourne parfaitement bien du moment que je joue à Valorant et pas en bureautique... Je vous avoue que je suis un peu perdu..

Pour la config

SSD: 980 samsung

CPU : core i5 12400f

Mb : Gigabyte Gaming x b660 ddr4

Ram : corsair Vengeance pro 2x8go ddr4 3200Mz

alim : Seasonic S12III 80 Plus Bronze Alimentation - 650 Watt

GPU : Rx 6600 xt MSi mech 2x 8go

Voila.. Voila je commence à perdre espoir donc merci à celui ou celle qui me viendra en aide :)

joemontain · Answer

Bonjour

. Tu as mis à jour tes pilotes via Windows update ? Si oui, utilise ceux du fabricant de tes composants (carte graphie | carte mère | ssd | clavier / souris pour RGB | barrettes mémoire RGB).

. Les pilotes si disponibles via Windows update sont à installer si uniquement un problème récurrent survient.

. As-tu essayé d'utiliser un logiciel pour optimiser automatiquement le pc et jeux vidéos comme Razer cortex : booster prime ?

simon80000 · Answer

oui les pilotes ont été installé avec windows update. Dois-je désinstaller les anciens et les remplacer ?

Je n'ai pas utilisé de logiciel comme tu m'indiques ? quel serait leur utilité dans mon cas ?

Merci de tes réponses.

joemontain · Answer

Etape 1/. Pour les pilotes, il te suffit de les télécharger et de les installer par-dessus :

ssd samsung magician : la mise à jour du firmware est fort possible :

https://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support/tools/

Mb : Gigabyte Gaming x b660 ddr4 :

https://www.gigabyte.com/fr/Motherboard/B660-GAMING-X-DDR4-rev-10/support#support-dl-bios

Audio | Chipset | LAN | Utilitaires | Bios (F5)

Ram : corsair Vengeance pro 2x8go ddr4 3200Mz : https://www.corsair.com/fr/fr/icue

GPU : Rx 6600 xt MSi mech 2x 8go :

Driver | Utilitaires

https://www.msi.com/Graphics-Card/Radeon-RX-6600-XT-MECH-2X-8G-OC/support#driver

Pour le logiciel indiqué c'est pour optimiser le jeu et les paramètres du pc, est-ce que cela réglera le problème ? Je ne sais pas : https://www.razer.com/fr-fr/cortex

simon80000 · Answer

Bonjour, desolé de répondre seulement maintenant, j'ai été pas mal occupé. le problème persiste malheureusement. les pilotes ont l'air tous à jour. je commence à me dire que c'est un problème matériel. j'ai mis le bios en version F5 récemment.

La ram est affichée à 2133Mhz dans le bios alors que j'ai activé le profil XPM et CPU Z voit la ram à 3200Mhz. le problème pourrait il venir de là ? de plus les tensions de mon CPU n'arrêtent pas de bouger et oscillent entre 0.8 et  1V est ce normal ?

joemontain · Answer

Bonjour

Lorsque vous utilisez un logiciel bureautique votre pc freeze, est-ce qu'il fait la même chose avec un autre logiciel (ex : messagerie électronique...) ?

Si non, quel logiciel bureautique utilisez-vous ?

Si vous avez la possibilité, tester avec un clavier et souris filaire usb.

Clavier souris bloqué/ écran freeze sur PC neuf

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