Configuration tv bloquée

Fermé
Babo - 4 oct. 2022 à 14:08
 Natty - 14 janv. 2023 à 12:13

Bonjour,

Ma TV Tcl se bloque sur (couplez votre télécommande)

Impossible d'aller plus loin, même pour ignorer. 

Merci pour toutes aides que vous m'apporterez

Android / Chrome 105.0.0.0

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2 réponses

Panth33ra Messages postés 19805 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2024 1 801
4 oct. 2022 à 15:36

Bonjour,

Précise quel modèle de TV TCL ?... Est-ce une télécommande autre que celle fournie avec la TV ?


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Bonjour Panth33ra!!
ref modele : TCL 65 BP615.
Je n'ai eu qu'une télécommande.
Entre-temps j'ai appelé Le SAV TCL ils m'ont répondu que c'est normal la TV est bloqué car j'ai essayé de coupler une télécommande audio que je n'ai pas.
du coup ils vont faire intervenir un technicien à domicile. 
Quand??

Donc si tu connais un autre moyen je suis preneur. 

Merci pour ton aide.

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Panth33ra Messages postés 19805 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2024 1 801 > Babo
5 oct. 2022 à 12:37

Bonjjour,

Si elle est toujours sous garantie, Non. Tu dois patienter. La garantie (2 ans à compter de la date d'achat) de la TV doit être respectée.

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Ok merci tout .

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Bonjour ! Ton problème a était régler ? Jai le même soucis. Merci d'avance 

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