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Panth33ra
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4 oct. 2022 à 15:36
4 oct. 2022 à 15:36
Bonjour,
Précise quel modèle de TV TCL ?... Est-ce une télécommande autre que celle fournie avec la TV ?
5 oct. 2022 à 11:17
Bonjour Panth33ra!!
ref modele : TCL 65 BP615.
Je n'ai eu qu'une télécommande.
Entre-temps j'ai appelé Le SAV TCL ils m'ont répondu que c'est normal la TV est bloqué car j'ai essayé de coupler une télécommande audio que je n'ai pas.
du coup ils vont faire intervenir un technicien à domicile.
Quand??
Donc si tu connais un autre moyen je suis preneur.
Merci pour ton aide.
5 oct. 2022 à 12:37
Bonjjour,
Si elle est toujours sous garantie, Non. Tu dois patienter. La garantie (2 ans à compter de la date d'achat) de la TV doit être respectée.
5 oct. 2022 à 15:04
Ok merci tout .