Adresse mail inconnue sur mon renouvellement kaspersky

Résolu/Fermé
JPK - 4 oct. 2022 à 13:45
bazfile Messages postés 52690 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 février 2024 - 5 oct. 2022 à 08:22

bonjour,

je veux renouveler mon abonnement kaspersky en remplissant les cases de données : prénom, nom,

mais sur la case email il apparaît bien mon adresse mail mais aussi une deuxième adresse qui m'est totalement inconnue : un nom, un prénom, et tunis en gmail.com   comme si je devais choisir l'une ou l'autre.

Comment supprimer cette adresse des données de kaspersky? 

Merci par avance de votre aide

Cordialement

JPK

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1 réponse

bazfile Messages postés 52690 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 février 2024 18 314
4 oct. 2022 à 13:51

Bonjour.

Connecte toi à ton compte Kaspersky et voit ça avec l'assistance de Kaspersky.


bazfile
Modérateur/Contributeur sécurité.
un bonjour, une réponse, un merci font toujours plaisir.

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Merci Bazfile

Problème réglé par mail avec kaspersky très disponible.

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bazfile Messages postés 52690 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 février 2024 18 314 > JPK
5 oct. 2022 à 08:22

Merci pour le retour.

@+ Sur CCM.

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