Sendinblue campagnes suspendues

Fermé
YvanYvanovitch Messages postés 49 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2023 - 4 oct. 2022 à 12:30
YvanYvanovitch Messages postés 49 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2023 - 4 oct. 2022 à 13:40

Bonjour,

Sendinblue me bloque mes envois de mèls, en me disant que mes contacts ne sont pas opt-in.

Ce qui est faux.

Que faut-il faire? 

J'utlise l'option gratuite.

Merci. 
Windows / Chrome 105.0.0.0

3 réponses

Panth33ra Messages postés 20160 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2024 1 819
4 oct. 2022 à 12:39

Bonjour,

Utilise le support de cette plateforme.


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YvanM-34 Messages postés 721 Date d'inscription dimanche 1 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2024 86
4 oct. 2022 à 12:45

Bonjour

Où se trouvent vos contacts en question ?
Si ce sont des contacts enregistrés sur votre site, il n'y a pas de raison qu'ils ne soient pas récupérés par Sendingblue  si vous vous êtes normalement enregistré!
Ils peuvent avoir été enregistrés par vous, sur votre site ou depuis votre espace Sendingblue.
Vous leur avez posé la question ?
Vous savez que la version gratuite a des limitations en nombre d'envois.

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YvanYvanovitch Messages postés 49 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2023
4 oct. 2022 à 13:40

Bonjour,

Oui, je sais tout cela. Il ne s'agit pas de limitations en ce qui me concerne, mais de suspension! je pense que c'est un abus de leur part.

Ils ne répondent pas, ou répondent à côté de la question. 

Cordialement

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