Bonjour mon iPhone 11 reste bloque sur pomme qui clignote et

thierr -  
ggggloaming Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Bonjour mon iPhone 11 reste bloque sur pomme qui clignote et brancher sur le mac et dit mise a jour prise de contact avec le serveur en cours et ca fait une heure rien ne se passe le tel ne veut plus allumer Macintosh / Safari 13.1

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4 réponses

bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 

Bonjour.

Voir https://support.apple.com/fr-fr/HT201412

Si ce n'est pas mieux voir ça avec l'assistance d'Apple.


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thierr
 

Bonjour merci il met avec le lien prise de contact avec le serveur des mises a jour du logiciel de l'aphone en cours?

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bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 

Sur la page que je t'ai indiqué il y a aussi ce lien https://getsupport.apple.com/solutions

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thierr
 

oui mais le support me demande des code sms ou par appel mais vu que le téléphone ne fonctionne pas je suis bloque 

cdt 

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ggggloaming Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 

Bonjour, pour un iPhone bloqué sur la pomme, il y a d'autres solutions ci-dessous :

1. Redémarrer de force l’iPhone

Appuyez et relâchez rapidement le bouton Volume haut, puis maintenez enfoncé et relâchez le bouton Volume bas. Enfin, maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.

2. Mettre votre iPhone en mode de récupération

Ouvrez iTunes et connectez votre iPhone à l'ordinateur. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Volume haut, faites la même chose sur lebouton Volume bas.

Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé, relâchez les boutons une fois que l'écran Se connecter à iTunes est apparu.

3. Restaurer votre appareil en mode DFU

4. A l'aide d'un outil tiers comme TunesKit iPhone Unlocker

Mais s'il y a des problèmes matériels, il vaut mieux demander l'assistance Apple. 


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