Imprimante laser HP laserjet serie 1000 qui ne veut plus imp

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Panth33ra Messages postés 21900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

et merci de votre aide.

mon imprimante HP laserjet serie 1000 refuse d'imprimer du jour au lendemain, que ce soit sur PC ou sur MAC.

Elle s'allume, la commande d'impression est validée, puis rien ne se passe. Auriez-vous des conseils à me donner ?

Il n'y a pas eu de bourrage papier , une premiere page est sortie imprimée, la seconde sans rien et depuis plus rien.


Macintosh / Firefox 105.0

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4 réponses

Panth33ra Messages postés 21900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 995
 

Bonjour,

Consulte l'Assistance d'HP.


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pan
 

bonjour

et merci pour ce lien que je ne connaissais pas...

après vérification de tous les éléments, (cartouche HP, pleine, repositionnée) l'imprimante s'allume bien, le driver est à jour (au mieux vu l'age de la bête).

connaissez vous une raison qui ferait que le papier n'est pas  entrainé ?

c'est une panne tres soudaine : imprime 1 feuille, pas la seconde et ne veut plus rien entendre...

merci

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Panth33ra Messages postés 21900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 995
 

Je pencherai pour les rouleaux d'entrainement du papier. A la longue, les rouleaux s'usent et ne déplacent plus le papier

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pan
 

bonjour,

je les ai nettoyés mais cela n'a pas changé grand chose...je vais essayer de voir s'ils tournent au moins  ;)

merci

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Panth33ra Messages postés 21900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 995
 

Bonjouor,

Les éléments de ton imprimante sont à changer car usés. Ils n'entrainent plus le papier.

Ces rouleaux d'entrainement papier, ci-dessus, situés dans la trieuse (d'un phocopieur professionnel) sont usés. Ils ont été changés.

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merci pour ces infos

je vais essayer de trouver ces pièces.

merci encore et bonne journée à tous.

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Panth33ra Messages postés 21900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 995
 

Bonjour,

Voir sur le site d'HP le tuto pour changer le rouleau. Tu n'as pas indiqué le modèle exact. La série 1000 n'est pas un modèle en particulier.

P.S. : Mon imprimante est aussi une HP (Modèle OfficeJet Pro série 9000) mais il en existe quelques unes dans cette série.

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