Problème PC qui freeze assez fréquemment Fermé

Question

Bonjour, j'aurais besoin d'aide car mon pc freeze tous les quarts d'heure à peu près, sauf quand je ne clique sur rien (par exemple regarder un film est possible sans freeze). Par contre, quand j'utilise le clavier et la souris (navigation, traitement de texte, jeux...), il arrive tous les quarts d'heure qu'il freeze, ce qui nuit bien évidemment fortement à mon confort d'utilisation. Le pire est lorsque je démarre le pc, il freeze pendant des périodes d'au moins trente secondes à des intervalles de 30 secondes durant minimum 5 minutes. J'aimerais donc savoir s'il était possible de stopper cela sur mon pc, car cela ne fait que 3 ans que je l'ai... Bref merci d'avance à la personne qui m'aidera car je suis un peu désespéré...

billmaxime · Answer

salut

dans recherche, tape msinfo32 et clique sur ouvrir

donne les infos que j'ai encadrées dans la capture d'écran (clique sur l'image)

tu n'as pas 1 autre antivirus que Windows Defender sur le pc?

le pc ne fait que "freezer", tu n'as pas d'écran bleu (BSOD)?

regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas d'alerte (? ou /!\) jaune

teste ton HDD/SSD avec CrystalDiskInfo ==> clique ici

donne l'état de santé et la T°

@+

vieu bison boiteu · Answer

salut  Alexis5018

essaie de faire une réparation de Widows en passant par ligne de commande CMD

tu auras cette fenêtre

tu taperas

- sfc scannow , et Entrée pour exécuter ( environ 15 minutes )

- ensuite chkdsk /f /r , encore Entrée  ==> il te sera demandé de redémarrer le PC , tu dis  ' O ' , et redémarrage système

la vérification peut durer un certain temps ( voir 1 heure pour un grand volume de disque )

surtout ne pas arrêter le PC

@+

billmaxime · Answer

re

les HDD sont en bon état

fais ceci:

quitte tous tes programmes en cours

branche le pc sur le secteur, pour éviter la panne de batterie

fais 1 scan des fichiers système (sfc /scannow) sur le C:\ comme proposé par vieu bison boiteu   dans ce message ==> clique ici

à la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichier système

vu l'état de santé des HDD, je ne pense pas que le checkdisk soit nécessaire

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

ça peut venir du pilote graphique (par exemple), et d'autres choses aussi

tu as eset nod32, je présume que c'est en version payante

pour voir le résultat du scan des fichiers système, fais ceci:

dans recherche, tape CMD et clique sur "exécuter en tant qu'administrateur"

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape ou copie/colle cette commande ==> findstr /c:"[SR]" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfcdetails.txt, et clique sur Enter

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@+

Problème PC qui freeze assez fréquemment

4 réponses

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