Acer Nitro 5 pantalla negra

Guillaume.brl Mensajes publicados 4 Estado Miembro -  
 muso -

Hola, acabo de comprar un PC Acer Nitro 5 y estoy enfrentando un problema de pantalla negra. Después de un reinicio, el PC no se encendió de nuevo. Tras encenderlo yo mismo, la pequeña luz azul y los led del teclado están ahí, pero no sucede nada en la pantalla. Sigue negra.

5 respuestas

muso
 

Hola

Después de un reinicio

¿Por qué se ha reiniciado? ¿Qué modificación, por ejemplo, requería el reinicio?

¿Qué versión de Windows exactamente?

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Guillaume.brl Mensajes publicados 4 Estado Miembro
 

Bajo Windows 11, me pidieron que reiniciara después de la instalación de Riot Games.

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muso
 

Muchas cosas poco claras en estos momentos con las actualizaciones

Pantallas negras en Windows 11 recientes, especialmente desde el 25/08/2022, pero sigue:

Preferir cosas simples. A menudo funcionan.

Curiosamente, puede que sean las versiones más recientes las que pueden tener errores de Windows 11,

No todas las PC tienen los mismos errores ni las mismas soluciones,

>o reiniciar el explorador

>o 4Teclas win+ctrl+mayús+B

>manipulación: desconectar la fuente de alimentación de la PC - botón de encendido

>- no dudar en probar y quedarse un tiempo con un controlador de la versión anterior si vuelve a funcionar

>- para tarjetas gráficas Nvidia y Windows 11, errores con los últimos controladores de Nvidia para algunas PC (pantalla negra o fps de 15 a 20 fps)

>- Pérdidas de rendimiento en juegos con procesadores AMD y Windows 11

>o intentar volver a la versión de Windows 11 anterior a la pantalla negra [sin pérdida de datos ni aplicaciones]

>_si funciona aunque no muy bien, quizás_ esperar a que Windows 11 corrija errores (¿una segunda parte de la versión Windows 11- 22H2 no se activaría hasta octubre?)

ayudándose de tutoriales que explican cómo y por qué:

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/835-resoudre-les-problemes-d-ecran-noir-au-demarrage-d-un-pc/

https://www.moyens.net/comment/ecran-noir-windows-11-apres-mise-a-jour-voici-les-correctifs/

https://www.malekal.com/ecran-noir-windows-11-apres-mise-a-jour-les-solutions/

Soluciones de Riot Games un poco más antiguas para pantallas negras:

https://www.cyclonis.com/fr/ecran-noir-apres-le-lancement-de-league-of-legends/

https://fr.androidhow.eu/comment/comment-reparer-lecran-noir-valorant-au-demarrage/

Microcortes-conexiones Riot Games:

https://support-leagueoflegends.riotgames.com/hc/fr/articles/201752664-R%C3%A9solution-des-probl%C3%A8mes-de-connexion-de-base

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Guillaume.brl Mensajes publicados 4 Estado Miembro
 

¿Cómo volver a la versión anterior sin tener pantalla?

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muso
 

Al leer los 3 tutoriales que siguen que indican el porqué y el cómo, 5 tutoriales para pantalla negra,

comenzar por todas las soluciones muy básicas, simples y rápidas, algunos clics y reiniciar para muchas de ellas, hay una decena en total en todos estos tutoriales, antes de reinstalar la versión anterior, (es lo último que se debe intentar).

En lugar de reparar o restablecer registro de windows o pc>maniobras que van a romper windows, eliminar datos y requerir reinstalar todos los programas y aplicaciones, (dejar de lado)

hay uno de los métodos explicados que reinstala win 11 [sin pérdida de datos ni aplicaciones], solo tomar ese como último recurso.

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Guillaume.brl Mensajes publicados 4 Estado Miembro
 

Sí, de acuerdo, pero en el tutorial no explican nada cuando tienes la pantalla apagada. Me pregunto cómo hacer si la pantalla no funciona en absoluto.

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muso
 

1er tutorial

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/835-resoudre-les-problemes-d-ecran-noir-au-demarrage-d-un-pc/

1ª solución:

>verifica que la batería esté suficientemente cargada (sí, a veces con recargarla es suficiente y arranca bien después!)

2ª solución:

>Desconecta el cable de alimentación. Si es un portátil, retira la batería (si es posible, de lo contrario, renuncia a esta operación). Mantén presionado el botón de encendido durante aproximadamente 30 segundos. Vuelve a conectar el cable de alimentación y reinicia el ordenador. (sí, a veces se enciende y está bien)

3ª solución:

Basta con olvidar quitar una memoria USB aún conectada a la máquina al apagarla para que, al intentar encender el PC, te dé una pantalla negra donde solo parpadea un cursor blanco. Retira la memoria USB de su puerto. El arranque debería continuar de forma normal. Si no, mantén presionado el botón de encendido del ordenador durante varios segundos para forzar su detención, luego enciéndelo de nuevo. (a veces se enciende y está bien)

4ª solución:

Otro dispositivo conectado al PC también puede ser la causa del mal funcionamiento: una impresora, un disco duro externo, un accesorio... En caso de duda, desconecta todos los dispositivos que estén conectados al ordenador y intenta encenderlo. Si el arranque se realiza normalmente, el culpable está entre tus dispositivos (o los cables utilizados para conectarlos). Realiza las verificaciones conectando cada dispositivo uno por uno y observando las notificaciones de Windows. (a veces encontramos un culpable y se enciende)

5ª solución:

Verifica que Windows esté bien cargado. Para ello, presiona las teclas Win + Ctrl + Shift + B. Debe sonar un pitido y la pantalla se oscurecerá antes de encenderse de nuevo. Windows intenta aquí actualizar la pantalla. (si la pantalla se enciende está bien)

6ª solución:

las teclas Win + P en el teclado. Luego presiona una vez la tecla flecha hacia abajo y confirma con Enter. Sí, presionas 4 teclas mientras la pantalla está apagada

Explicación de por qué te hicieron hacer esto:

Tu máquina puede haber querido mostrar Windows en una segunda pantalla (que no existe). Una situación que puede ocurrir cuando el ordenador tiene tanto un procesador con gráficos integrados como una tarjeta gráfica separada. El atajo de teclado permite así volver a la pantalla principal. (elige la pantalla principal y enter, si la pantalla se enciende está bien).

Hay imágenes en el tutorial para ayudarte a entender lo que haces sin ver porque tu pantalla está apagada.

7ª solución:

Si Windows se carga normalmente y la pantalla se vuelve negra justo antes o después de iniciar sesión, podemos descartar un problema de hardware. Un controlador defectuoso es probablemente la causa del problema.

Iniciar en modo seguro (pequeño intento de arranque en modo seguro para determinar si es un controlador que no está funcionando bien, puede aceptar encenderse en modo seguro, sigue el procedimiento, dependiendo de lo que pase busca otro controlador, o sabemos que no es por un controlador)

8ª solución:

Algunos controles explicados, a realizar en el juego para verificar si en sus ajustes se encuentra la solución al bloqueo de la pantalla (encontramos y la pantalla se enciende, o no es culpa de los ajustes del juego)

En el primer tutorial ya he visto 8 ocasiones de volver a encender la pantalla.

El tutorial me dijo al menos 8 veces qué hacer y cómo hacerlo y en qué orden para intentar obtener la iluminación de la pantalla mientras se buscan numerosas posibles causas.

El problema puede ya estar resuelto o seguiré.

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Fin del primer tutorial, pasa al siguiente si aún no has despertado el PC.

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A medida que leo el tutorial, solo hago lo que es simple y rápido, y que corresponde a mi PC,

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