Imprimante HP officejet pro 6970 scanner

Fermé

RBx18 - 28 sept. 2022 à 14:57
RBx18 - 1 oct. 2022 à 11:18

Bonjour, le scanner de l'imprimante ne numérise pas et ne se connecte pas à l'ordinateur en USB. Cependant il fonctionne puisque les copies sont possibles. J'ai tout essayé sans résultat.

Merci pour votre aide

Cordialement

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Panth33ra Messages postés 21106 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2025 Ambassadeur 1 878
29 sept. 2022 à 13:38

Bonjour,

As-tu installé le driver de ton imprimante ( 4ème ligne) nommé "Logiciel Utilitaire".

Réponse 2 / 2

RBx18
1 oct. 2022 à 11:18

Bonjour, merci pour votre réponse. J'ai suivi votre information et installé le driver. Tout fonctionne maintenant. Merci.

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