Abonnement deezer
T3chN0g3n Messages postés 5247 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai découvert par un prélèvement Paypal que j'étais abonnée à Deezer Premium suite à un abonnement gratuit pour lequel je n'ai jamais reçu aucune confirmation.
J'ignorais que j'étais abonnée gratuitement et lorsque j'ai contesté ce prélèvement, Deezer m'a répondu que j'aurai dû résilier 48 h avant. Difficile de résilier alors que j'ignorais être abonnée. Aucune mail de Deezer pour m'informer que j'allais être prélevée. Et donc Deezer ne veut pas rembourser les 10.99 €.
Je cherche à savoir comment j'ai pu être abonnée, comment Deezer a eu mes informations Paypal.
Quelqu'un a-il déjà rencontrer ce problème ? Ce n'est pas pour la somme mais pour le principe qui relève pour moi de la vente forcée.
Merci de votre aide
- Abonnement deezer
- Meilleur site partage abonnement - Accueil - Services en ligne
- Disney + abonnement - Accueil - Streaming
- Abonnement windows - Accueil - Windows
- Demande d'abonnement instagram disparu ✓ - Forum Instagram
- La banque postale abonnement magazine - Forum Consommation & Internet
1 réponse
Bonjour,
Le mail de confirmation aurait pas pu passer en Spam ?
Je me suis fait surprendre y'a pas longtemps avec les sites qui sont enregistrés en "Payment automatique" sur Paypal (chose que je n'ai jamais autorisé). En gros sur un site marchant, au moment de payer au lieu de me demander un moyen de payment, etc, il m'a débité direct depuis Paypal sans aucune confirmation ... Ca coute rien de vérifier de votre côté si c'est pas le cas ? https://www.paypal.com/signin?returnUri=https%3A%2F%2Fwww.paypal.com%2Fmyaccount%2Fautopay&state=%2F
Cdlt.