Wifi perdu

Lozic -  
billmaxime Messages postés 50507 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,

Il y a deux jours, j'ai aidé mes voisins âgés à connecter leurs laptops sur le wifi de leur nouvelle B-box.

Tout allait bien jusqu'à ce que aujourd'hui, le laptop de madame décide de ne plus détecter leur wifi...

Celui de monsieur ainsi que le mien et mon téléphone détectent ledit wifi et le réseau fonctionne normalement.

J'ai beau avoir désinstallé la carte réseau a plusieurs reprises et fait tous les troubleshoot de la terre, rien n'y fait, leur wifi n'apparaît pas sur le PC de madame 

Si une bonne âme saurait m'aider, je vous en saurait gré.

Merci d'avance 

3 réponses

Lozic
 

J'ai oublié de préciser que le PC détecté parfaitement les autres wifi aux alentours 

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brupala Messages postés 111686 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 072
 

Salut,

il faudrait configurer leur box pour mettre des noms ssid différents aux réseaux wifi 2,4 et 5 Ghz, voir aussi si le réseau 5 Ghz est sur un canal inférieur à 100, certains appareils ont du mal avec les canaux au dessus de 100.

Pour t'aider, tu peux utiliser l'outil Acrylic, pour visualiser les niveaux reçus et les canaux utilisés.


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Lozic
 

Salut, 

Merci pour tes conseils, mais ça n'a pas marché. 

Tous les paramètres que tu m'as indiqué sont bons mais rien n'y fait.

J'ai créé un wifi guest mais il n'apparaît pas non-plus. 

J'ai vu une option pour passer le wifi en mode compatibilité qui serait mieux pour les anciennes machines, mais bien entendu, à marche pô...

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billmaxime Messages postés 50507 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 034
 

salut

la carte wifi es visible dans le pc de Madame?

il n'y a pas d'alertes dans le gestionnaire de périphériques? (? ou /!\) jaune

de rubrique "autres périphériques"?

tu as testé en Ethernet (par câble) pour voir si le souci est identique?

@+


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