Compte snap désactivé

xenezzz Messages postés 1 Statut Membre -  
MPMP10 Messages postés 47351 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour, quand j'essaye de me connecter il me disent que mon compte à été désactivé, il me propose de le réactivé mais quand je le fait il me dise que mon compte ne peut pas être réactivé.

Avant ça j'avais été déconnecter de mon compte et j'avais comme message d'erreurs 'suite à un trop grand nombre de connexion votre accès à snapchat à été temporairement désactivé, j'ai reboot mon tel et j'ai le message au dessus qui s'affiche.

J'ai également contacter le support 4 fois en 2 jours mais aucune réponse de leurs part. 


Windows / Chrome 105.0.0.0

1 réponse

  1. MPMP10 Messages postés 47351 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 965
     

    Bonsoir,

    La réponse à votre question se trouve ici :

    il me dise que mon compte ne peut pas être réactivé

    Manifestement votre compte est fermé définitivement et pour le reste, on n'y peut rien ici… !

    Il faut voir ça avec eux :

    https://support.snapchat.com/fr-FR/a/locked

    Sur le lien :

    Mon compte a été bloqué définitivement

    Si vous essayez de débloquer votre compte et recevez un message indiquant qu'il a été bloqué définitivement, notre équipe d'assistance Snapchat ne sera pas en mesure de vous aider.

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