Compte snap désactivé

xenezzz Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 44986 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour, quand j'essaye de me connecter il me disent que mon compte à été désactivé, il me propose de le réactivé mais quand je le fait il me dise que mon compte ne peut pas être réactivé.

Avant ça j'avais été déconnecter de mon compte et j'avais comme message d'erreurs 'suite à un trop grand nombre de connexion votre accès à snapchat à été temporairement désactivé, j'ai reboot mon tel et j'ai le message au dessus qui s'affiche.

J'ai également contacter le support 4 fois en 2 jours mais aucune réponse de leurs part. 


Windows / Chrome 105.0.0.0

1 réponse

MPMP10 Messages postés 44986 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 288
 

Bonsoir,

La réponse à votre question se trouve ici :

il me dise que mon compte ne peut pas être réactivé

Manifestement votre compte est fermé définitivement et pour le reste, on n'y peut rien ici… !

Il faut voir ça avec eux :

https://support.snapchat.com/fr-FR/a/locked

Sur le lien :

Mon compte a été bloqué définitivement

Si vous essayez de débloquer votre compte et recevez un message indiquant qu'il a été bloqué définitivement, notre équipe d'assistance Snapchat ne sera pas en mesure de vous aider.

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